Debt Collection Management Contract Spain (Contrato de Gestión de Cobros)
CONTRATO DE GESTIÓN DE COBROS
Debt Collection Management Contract
Conforme al Código Civil arts. 1709–1739 (mandato) y la Ley 3/2004 de Medidas de Lucha contra la Morosidad / Governed by Código Civil arts. 1709–1739 (mandato) and Ley 3/2004 de Medidas de Lucha contra la Morosidad
1. PARTES / PARTIES
ACREEDOR / COMITENTE / CREDITOR / PRINCIPAL:
Nombre / Name: [Creditor Name]
NIF / CIF: [Creditor NIF]
Domicilio social / Registered Address: [Creditor Address]
Representante / Representative: [Creditor Representative]
GESTOR DE COBROS / AGENTE / DEBT COLLECTOR / AGENT:
Nombre / Name: [Collector Name]
NIF / CIF: [Collector NIF]
Domicilio social / Registered Address: [Collector Address]
Representante / Representative: [Collector Representative]
2. MANDATO / MANDATE
Este contrato se estructura como un mandato conforme a los artículos 1709–1739 del Código Civil, por el que el Acreedor (mandante) encarga al Gestor (mandatario) la persecución, negociación y recobro de las deudas descritas en la Cláusula 3 en nombre del Acreedor / This contract is structured as a mandato under Articles 1709–1739 of the Código Civil, by which the Creditor (mandante) appoints the Collector (mandatario) to pursue, negotiate, and recover the outstanding debts described in Clause 3 on the Creditor's behalf.
Tipo de representación / Type of Representation: [Representation Type]
3. CARTERA DE DEUDAS / DEBT PORTFOLIO
El Gestor es designado para gestionar y recobrar las siguientes deudas pendientes / The Collector is appointed to manage and recover the following outstanding debts:
[Debt Description]
Importe total aproximado pendiente / Approximate Total Outstanding Amount: [Total Debt Amount]
Un listado (Anexo I) con todas las deudas — identidades de los deudores, números de factura, importes, fechas de vencimiento y acciones de recobro previas — se adjuntará al presente Contrato formando parte integrante del mismo / A schedule (Anexo I) listing all debts — debtor identities, invoice numbers, amounts, due dates, and any prior recovery actions — shall be annexed to and form part of this Contract. Los intereses de demora de naturaleza comercial se devengan automáticamente conforme a la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, de Medidas de Lucha contra la Morosidad en las Operaciones Comerciales (que transpone la Directiva UE 2011/7/UE) al tipo de referencia del Banco de España más 8 puntos porcentuales, desde el día siguiente al vencimiento del pago / Statutory late payment interest accrues on all commercial debts pursuant to Ley 3/2004 at the Banco de España reference rate plus 8 percentage points, automatically from the day after the payment due date. El coste mínimo fijo de cobro de 40 € por factura establecido en el artículo 8 de la Ley 3/2004 será reclamado por el Gestor / The minimum fixed collection cost of €40 per invoice under Article 8 of Ley 3/2004 shall be claimed by the Collector.
4. PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN / COLLECTION PROCEDURES
Métodos de gestión autorizados / Authorised Collection Methods: [Collection Methods]
El Gestor cumplirá toda la normativa aplicable en materia de prácticas de cobro, incluyendo: (a) RGPD (Reglamento UE 2016/679) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) — sin comunicar la situación financiera del deudor a terceros sin justificación legal / RGPD and LOPDGDD — no contact with third parties about debtor financial matters without legal justification; (b) directrices de la AEPD — contacto telefónico únicamente entre las 8:00 y las 21:00 de lunes a sábado / AEPD guidance — telephone contact only between 8:00 and 21:00, Monday to Saturday; (c) Ley Orgánica 1/1982 — sin comunicaciones que constituyan acoso, amenazas o violación del honor personal / Ley Orgánica 1/1982 — no communications constituting harassment, threats, or violation of personal honour; (d) Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007) — protecciones aplicables a los deudores consumidores / applicable protections for consumer debtors.
Autorización para acciones judiciales / Judicial Proceedings Authority: [Judicial Authority]
Autorización para ficheros de solvencia (ASNEF/RAI/BADEXCUG) / Credit Register Inclusion Authority: [Credit Register Inclusion]. Cualquier inclusión cumplirá estrictamente el artículo 20 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y las directrices de la AEPD — el deudor debe ser notificado con antelación y disponer de 15 días para pagar antes de la inclusión / Any inclusion shall comply strictly with Article 20 of Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) and AEPD guidance — the debtor must be notified in advance and given 15 days to pay before inclusion.
Informes al Acreedor / Reporting to Creditor: El Gestor entregará informes de gestión escritos al Acreedor con periodicidad [Reporting Frequency] que incluirán: contactos realizados, acuerdos de pago alcanzados, importes recobrados, acciones ante ficheros de solvencia y estado de los procedimientos judiciales / The Collector shall deliver written management reports to the Creditor [Reporting Frequency] covering: contacts made, payment arrangements reached, amounts recovered, credit register actions taken, and legal proceedings status.
5. COMISIÓN Y HONORARIOS / COMMISSION AND FEES
Estructura de honorarios / Commission Structure: [Commission Structure]
Porcentaje / importe (sin IVA) / Rate / Amount (excluding IVA): [Commission Rate]
Todos los honorarios están sujetos al 21% de IVA conforme a la Ley 37/1992 del IVA. El Gestor emitirá facturas conformes al Real Decreto 1619/2012 de obligaciones de facturación / All commission and fees are subject to 21% IVA under Ley 37/1992 del IVA. The Collector shall issue invoices compliant with Real Decreto 1619/2012 de obligaciones de facturación. Los costes adicionales — aranceles notariales, tasas judiciales, honorarios de abogado y procurador — serán reembolsados por el Acreedor contra justificantes, previa autorización conforme a los umbrales de la Cláusula 4 / Additional costs — notarial fees, court filing fees, abogado and procurador fees — shall be reimbursed by the Creditor against receipts, subject to the prior authorisation thresholds in Clause 4.
6. PROTECCIÓN DE DATOS — ACUERDO DE ENCARGADO DEL TRATAMIENTO (ART. 28 RGPD) / DATA PROTECTION — RGPD ARTICLE 28 PROCESSOR AGREEMENT
El Gestor trata datos personales de los deudores por cuenta del Acreedor y tiene por tanto la condición de encargado del tratamiento conforme al artículo 4(8) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD); el Acreedor es el responsable del tratamiento / The Collector processes personal data of debtors on behalf of the Creditor and is therefore a data processor (encargado del tratamiento) under Article 4(8) of the RGPD. The Creditor is the data controller (responsable del tratamiento). Esta Cláusula constituye el acuerdo de encargado del tratamiento exigido por el artículo 28 del RGPD / This Clause constitutes the mandatory data processor agreement required by Article 28 RGPD.
El Gestor se compromete a: (a) tratar los datos personales de los deudores únicamente conforme a las instrucciones documentadas del Acreedor y exclusivamente a los efectos del recobro bajo este Contrato / process debtor personal data only in accordance with documented instructions from the Creditor and solely for the purposes of debt recovery; (b) aplicar medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas conforme al artículo 32 del RGPD — controles de acceso, almacenamiento cifrado y canales de comunicación seguros / implement appropriate technical and organisational security measures under Article 32 RGPD; (c) no recurrir a sub-encargados sin autorización previa y por escrito del Acreedor / not engage sub-processors without prior written authorisation from the Creditor; (d) notificar al Acreedor cualquier violación de la seguridad de los datos personales en un plazo de 72 horas desde que tenga conocimiento de la misma (artículo 33 RGPD) / notify the Creditor of any personal data breach within 72 hours (Article 33 RGPD); (e) a la extinción del Contrato, devolver al Acreedor todos los datos personales de los deudores y suprimir o destruir de forma segura todas las copias en su posesión, aportando confirmación escrita de la supresión / upon termination, return all debtor personal data to the Creditor and delete or securely destroy all copies, providing written confirmation of deletion. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — aepd.es — ha publicado directrices específicas sobre cobros y cumplimiento del RGPD que el Gestor garantiza aplicar en sus operaciones / The AEPD — aepd.es — has issued specific guidance on debt collection and RGPD compliance which the Collector warrants it applies in its operations.
7. DURACIÓN Y RESOLUCIÓN / DURATION AND TERMINATION
Duración / Duration: [Contract Term]
El Acreedor podrá resolver este Contrato de forma inmediata mediante notificación escrita si el Gestor utiliza métodos de cobro que infrinjan la legislación aplicable, incluyendo el RGPD, la Ley Orgánica 1/1982 o las directrices de la AEPD / The Creditor may terminate this Contract immediately upon written notice if the Collector uses collection methods that violate applicable law, including RGPD, Ley Orgánica 1/1982, or AEPD guidance. Cualquiera de las Partes puede resolver con 30 días de preaviso escrito / Either Party may terminate with 30 days' written notice. A la extinción, el Gestor deberá trasladar de inmediato al Acreedor todos los expedientes de deudores, la correspondencia, los registros de pagos y los datos personales / Upon termination, the Collector must immediately transfer all debtor files, correspondence, payment records, and personal data to the Creditor.
8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN / GOVERNING LAW AND JURISDICTION
Este Contrato se rige por la legislación española, principalmente el Código Civil (arts. 1709–1739), la Ley 3/2004 de Morosidad, la Ley de Enjuiciamiento Civil (LEC 1/2000) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) / This Contract is governed by Spanish law, principally the Código Civil (arts. 1709–1739), Ley 3/2004 de Morosidad, Ley de Enjuiciamiento Civil (LEC 1/2000), and Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Los litigios se resolverán ante el Juzgado de lo Mercantil o el Juzgado de Primera Instancia del domicilio social del Acreedor / Disputes shall be resolved before the Juzgado de lo Mercantil or Juzgado de Primera Instancia of the jurisdiction of the Creditor's registered address.
FIRMAS / SIGNATURES
Firmado en [Contract City], a [Contract Date] / Signed in [Contract City], on [Contract Date].
ACREEDOR / COMITENTE / CREDITOR / PRINCIPAL:
[Creditor Name]
Representado por / Represented by: [Creditor Representative]
Firma / Signature: _________________________ Fecha / Date: _________________________
GESTOR DE COBROS / AGENTE / DEBT COLLECTOR / AGENT:
[Collector Name]
Representado por / Represented by: [Collector Representative]
Firma / Signature: _________________________ Fecha / Date: _________________________
Creditor / Principal
________________
Signature
Debt Collector / Agent
________________
Signature
What Is a Debt Collection Management Contract Spain (Contrato de Gestión de Cobros)?
A Debt Collection Management Contract Spain (Contrato de Gestión de Cobros) is the formal written agreement through which a creditor (acreedor — the principal, or comitente) appoints a professional debt collection agency (agencia de recobro) or individual debt manager (gestor de cobros) to pursue, negotiate, and recover outstanding commercial debts, unpaid invoices (facturas impagadas), and overdue payments from debtors (deudores) on the creditor's behalf, under the legal framework of the Código Civil (CC) of Spain. The contract is structured as a mandato (agency) under Articles 1709–1739 CC — the agent acts in the principal's name and on their account, with authority to contact debtors, negotiate payment plans, and if authorised, initiate legal proceedings — combined with arrendamiento de servicios (hire of services) under Articles 1544–1546 CC for the collection management fee structure.
Debt collection activity in Spain is primarily a commercial and civil law matter, not a licensed or regulated profession — unlike some EU member states, Spain does not require a specific licence for commercial debt collection agencies, though they must comply with the applicable tax, data protection, and consumer protection regulations. However, debt collection agencies acting on behalf of financial institutions or managing consumer credit debts may be subject to supervision by the Banco de España under the Ley 5/2019 reguladora de los contratos de crédito inmobiliario and associated financial consumer protection rules.
The Ley 3/2004, de 29 de diciembre, de Medidas de Lucha contra la Morosidad en las Operaciones Comerciales (Ley de Morosidad) — implementing EU Directive 2011/7/EU on late payments in commercial transactions — is a critical legal reference. Ley 3/2004 establishes that commercial invoices are due within 30 days of goods delivery or service performance (or 60 days for public administrations), and that overdue commercial debts automatically accrue interest at the reference rate set by the Banco de España plus 8 percentage points (the official 'tipo de interés de demora legal' updated semi-annually in the BOE). The debt collector must be aware of these statutory interest rates and include them in recovery claims.
Data protection is a critical compliance dimension. Debt collection necessarily involves processing personal and financial data of debtors, which constitutes processing of personal data under the Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) and Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). The Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) has issued specific guidance on debt collection and RGPD — key rules include: the debtor must be informed of the processing of their data, collection calls must not be made outside reasonable hours (8:00–21:00), and inclusion of debtors in credit registers (ficheros de solvencia) such as ASNEF, RAI, or BADEXCUG requires compliance with Article 20 LOPDGDD (the legitimate interest basis).
The procedimiento monitorio under Articles 812–818 of the Ley de Enjuiciamiento Civil (LEC 1/2000) is the principal judicial debt recovery mechanism for claims supported by documentary evidence (invoices, contracts, delivery notes). For consumer debts below €2,000, the juicio verbal procedure under Article 250.2 LEC applies. For larger commercial claims, the juicio ordinario before the Juzgado de lo Mercantil or Juzgado de Primera Instancia is used. Notarial demand (requerimiento notarial) through a Notario serves as a formal pre-litigation debt demand mechanism.
When Do You Need a Debt Collection Management Contract Spain (Contrato de Gestión de Cobros)?
A Debt Collection Management Contract Spain is required when a business, professional, or institution wishes to outsource the recovery of outstanding debts to a specialised collection agency or individual collector who will act as their authorised representative in pursuit of overdue payments.
The contract is needed when an SME (pequeña y mediana empresa) or self-employed professional (autónomo) accumulates a portfolio of unpaid invoices that internal credit management has failed to recover — outsourcing to a debt collection agency allows the creditor to focus on their core activity while the agency pursues recovery on a commission or contingency basis.
A Contrato de Gestión de Cobros is required when a commercial company appoints a debt collection agency to manage a specific portfolio of defaulted debtors — retail credit portfolios, B2B outstanding balances, or professional service fee recoveries — with defined collection procedures, reporting obligations, and commission structures.
The contract is needed when a landlord or property manager appoints a debt recovery professional to pursue tenants with overdue rent (rentas impagadas) or service charges (gastos comunitarios impagados), particularly where the amount justifies professional intervention but falls below the threshold for immediate judicial proceedings.
A Gestión de Cobros contract is required when a healthcare provider, clinic, or professional services firm (law firm, architectural studio, engineering consultancy) appoints a collection manager to recover unpaid fees from clients who have failed to pay after standard invoicing and reminder procedures.
The contract is also needed when a debt collection agency itself sub-contracts part of a recovery portfolio to another agency or individual collector — the sub-contract must replicate RGPD data processing obligations as a data processor agreement (contrato de encargado del tratamiento) under Article 28 RGPD.
Parties in Spain should prepare a Debt Collection Management Contract Spain (Contrato de Gestión de Cobros) proactively rather than waiting for a dispute to arise. Courts interpret agreements based on the written terms rather than oral representations. Under the Ley de Sociedades de Capital (LSC) RDL 1/2010, the Registro Mercantil maintains the register of Spanish companies. The Código de Comercio 1885 governs commercial obligations. The Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) administers Impuesto sobre Sociedades (IS) under Ley 27/2014. The Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) enforces competition law. The Código Civil governs general contractual obligations under Article 1255. Where the transaction involves regulated activities, prior approval from the relevant authority may be required before execution.
What to Include in Your Debt Collection Management Contract Spain (Contrato de Gestión de Cobros)
A valid Debt Collection Management Contract Spain under the Código Civil mandato provisions and Ley 3/2004 de Morosidad must contain the following essential elements to properly define the agency relationship and comply with RGPD obligations.
Identification of Parties: Full legal name, NIF/CIF, and registered address of the creditor (acreedor — the principal appointing the collector) and the debt collection agency or manager (gestor de cobros — the agent). The agent's VAT registration and professional indemnity insurance (seguro de responsabilidad civil) details should be confirmed.
Scope of Authority (Mandato): A precise description of the authority granted to the debt collector — whether the collector acts in the creditor's name (representación directa) or in their own name on the creditor's account (representación indirecta). The authority may include: contacting debtors by phone, letter, and email; negotiating payment plans (planes de pago a plazos); accepting partial payments; and, where specifically authorised, engaging legal representatives (procuradores and abogados) to initiate judicial proceedings.
Debt Portfolio Description: Identification of the debts to be managed — the list of debtors, invoice numbers and amounts (cuantías), due dates, and any prior recovery actions taken. A schedule (anexo) listing all debts at contract inception is standard practice and provides the baseline for measuring recovery performance.
Collection Procedures: The agreed collection methodology — initial written demand (carta de reclamación), telephone contact protocols, escalation to notarial demand (requerimiento notarial), or referral to abogado and procurador for procedimiento monitorio or juicio verbal. Any restrictions on collection methods — prohibited contact hours, prohibition on contacting third parties or employers — must be specified for RGPD and consumer protection compliance.
Commission and Fees: The collection agency's compensation structure — typically a contingency commission (comisión de éxito) expressed as a percentage of recovered amounts (ranging from 10% to 30% depending on debt age and complexity), or a fixed fee (honorarios fijos) per account managed. Any additional costs — notarial fees, court filing fees (tasas judiciales), legal costs — must be addressed. Commission is subject to 21% IVA under Ley 37/1992.
Statutory Interest: A reference to the Ley 3/2004 de Morosidad — the collector should claim statutory late payment interest (interés de demora) at the Banco de España reference rate plus 8 percentage points, automatically applicable to commercial debts without need for a contractual interest clause.
Reporting Obligations: Regular reports (informes de gestión) to the creditor — frequency, format, and content — covering contacts made, payment arrangements reached, amounts recovered, and legal action status. The creditor must be kept informed to exercise meaningful oversight of the collection activity conducted in their name.
Credit Register Inclusion: The conditions under which the debt collector may include debtors in credit solvency registers (ficheros de solvencia — ASNEF, RAI, BADEXCUG) under Article 20 LOPDGDD — prior notification to the debtor, confirmed debt existence and amount, compliance with AEPD guidance. Incorrect inclusion in credit registers exposes both the creditor and the collection agency to AEPD sanctions.
Data Protection — RGPD Compliance: A mandatory data processor agreement (contrato de encargado del tratamiento) clause under Article 28 RGPD — the debt collection agency processes the debtor's personal data on behalf of the creditor (the data controller). The clause must specify: data processing purposes, categories of data processed, technical and organisational security measures, sub-processor conditions, data breach notification obligations, and data return or deletion upon contract termination.
Duration and Termination: The contract duration — typically 6 to 12 months per debt portfolio — and the conditions for termination, including recovery of all debtor files and data upon termination. The creditor may terminate if the agency uses prohibited collection methods or commits RGPD violations.
Forms-legal.com provides this Debt Collection Management Contract Spain template as a practical starting point. Creditors and collection agencies should consult an abogado especialista en derecho mercantil to confirm collection procedures comply with AEPD guidance and do not expose either party to regulatory sanctions.
Under the Ley de Sociedades de Capital (LSC) RDL 1/2010, the Registro Mercantil maintains the register of Spanish companies. The Código de Comercio 1885 governs commercial obligations. The Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) administers Impuesto sobre Sociedades (IS) under Ley 27/2014. The Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) enforces competition law. The Código Civil governs general contractual obligations under Article 1255.
Cite this page
Reference this free template in an article, syllabus, or research note:
Forms Legal. (2026). Debt Collection Management Contract Spain (Contrato de Gestión de Cobros) (Spain) [Legal document template]. Forms Legal. https://forms-legal.com/espana/business/services/debt-collection-management-contract-spain
"Debt Collection Management Contract Spain (Contrato de Gestión de Cobros) (Spain)." Forms Legal, 2026, https://forms-legal.com/espana/business/services/debt-collection-management-contract-spain.
@misc{formslegal-debt-collection-management-contract-spain,
author = {{Forms Legal}},
title = {Debt Collection Management Contract Spain (Contrato de Gestión de Cobros) (Spain)},
year = {2026},
howpublished = {\url{https://forms-legal.com/espana/business/services/debt-collection-management-contract-spain}},
note = {Free legal document template}
}Also available for these jurisdictions:
Frequently Asked Questions
El derecho español no dispone de una ley integral única sobre prácticas de cobro de deudas equivalente a la Fair Debt Collection Practices Act estadounidense. Sin embargo, varios marcos jurídicos restringen los métodos de cobro. El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) prohíben contactar con terceros (empleadores, familiares, vecinos) sobre la situación financiera de un deudor sin justificación jurídica — dicho contacto vulnera el derecho del deudor a la protección de datos y la privacidad. La Ley Orgánica 1/1982 protege el honor personal y la privacidad — el acoso, las amenazas o la vergüenza pública de los deudores puede constituir infracción civil o incluso acoso penal conforme al artículo 172 del Código Penal. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha precisado que las llamadas de cobro fuera del horario de 8:00 a 21:00, de lunes a sábado, vulneran el principio de proporcionalidad. Para los deudores consumidores, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007) ofrece protecciones adicionales. Las agencias de cobro profesionales aplican un protocolo de contacto regulado: carta de reclamación escrita, llamada de seguimiento, escalada a requerimiento notarial y posteriormente procedimientos judiciales — el Contrato de Gestión de Cobros debe especificar estos pasos.
El procedimiento monitorio regulado en los artículos 812 a 818 de la Ley de Enjuiciamiento Civil (LEC 1/2000) es el mecanismo judicial principal de recuperación de deudas en España para reclamaciones respaldadas por prueba documental. Está disponible para deudas dinerarias líquidas, ciertas y exigibles de cualquier cuantía (sin límite máximo desde la reforma de 2009), siempre que la deuda esté acreditada por documentos que fundamenten prima facie la reclamación — facturas, contratos, albaranes de entrega, reconocimientos de deuda firmados o extractos de cuentas comerciales. El acreedor (o su abogado y procurador) presenta la petición ante el Juzgado de Primera Instancia del domicilio del deudor. El tribunal notifica al deudor, que dispone de 20 días para pagar u oponerse — si el deudor no responde, el tribunal dicta auto despachando ejecución sin celebrar vista. Si el deudor se opone, el asunto se transforma en juicio verbal (para reclamaciones inferiores a 6.000 €) o juicio ordinario (para reclamaciones superiores a 6.000 €). El procedimiento monitorio es rápido (habitualmente entre 1 y 3 meses hasta el auto de ejecución si no hay oposición) y eficiente en costes para deudas comerciales no controvertidas.
No. Conforme al artículo 20 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la inclusión de un deudor en un fichero de solvencia como ASNEF, RAI o BADEXCUG requiere el cumplimiento de condiciones estrictas. El acreedor debe: (1) disponer de una deuda cierta, vencida y exigible — la deuda no debe estar impugnada en procedimientos judiciales o administrativos pendientes; (2) informar al deudor con carácter previo — habitualmente en el contrato de servicios o en el acuerdo de crédito original — de que el impago puede dar lugar a su inclusión en un fichero de solvencia; (3) notificar directamente al deudor en su último domicilio conocido que será incluido en el fichero si no realiza el pago en un plazo de 15 días. La inclusión sin notificación previa o por deudas impugnadas constituye una infracción de la LOPDGDD, sancionable por la AEPD con multas de hasta 300.000 € por infracciones graves. El deudor tiene derecho a acceder, rectificar y solicitar la supresión de sus datos del fichero conforme a los artículos 15 a 17 del RGPD, y puede presentar una reclamación ante la AEPD si sus datos están incorrectamente incluidos.
La Ley 3/2004, de 29 de diciembre, de Medidas de Lucha contra la Morosidad en las Operaciones Comerciales (que transpone la Directiva UE 2011/7/UE) establece un tipo de interés de demora legal para las operaciones comerciales entre empresas y entre empresas y administraciones públicas. El tipo de interés es el tipo de referencia del Banco Central Europeo (BCE) para las operaciones principales de financiación más 8 puntos porcentuales — este tipo compuesto es actualizado semestralmente por el Banco de España (1 de enero y 1 de julio) y publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE). El interés se devenga automáticamente a partir del día siguiente al vencimiento del pago sin necesidad de requerimiento previo alguno — se trata de una disposición imperativa que no puede excluirse contractualmente en las relaciones comerciales entre empresas (aunque puede modificarse en favor del acreedor). Además, el acreedor tiene derecho a reclamar los gastos de cobro como compensación mínima fija de 40 € por factura conforme al artículo 8 de la Ley 3/2004, aplicable automáticamente sin necesidad de acreditar los costes reales. Para las deudas de consumidores (B2C), se aplica el tipo de interés general del artículo 1108 del Código Civil del 3% anual, salvo que se haya pactado un tipo contractual superior.
Una agencia de cobros en España que trate datos personales de deudores por cuenta de un acreedor cliente es un encargado del tratamiento conforme al artículo 4(8) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Esto genera obligaciones imperativas en virtud del artículo 28 RGPD: (1) la agencia solo puede tratar los datos de los deudores conforme a instrucciones documentadas del acreedor (responsable del tratamiento); (2) la agencia debe aplicar medidas técnicas y organizativas de seguridad apropiadas conforme al artículo 32 RGPD para proteger los datos de los deudores frente al acceso no autorizado o las brechas de seguridad; (3) la agencia debe notificar al acreedor cualquier brecha de seguridad de datos personales en el plazo de 72 horas desde que tenga conocimiento de ella, conforme al artículo 33 RGPD; (4) la agencia no puede recurrir a subencargados sin la autorización previa y por escrito del acreedor; (5) al término del contrato, la agencia debe devolver todos los datos de los deudores al acreedor y suprimir o destruir de forma segura todas las copias en su poder. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha publicado orientaciones específicas sobre cobro de deudas y cumplimiento del RGPD, y ha impuesto multas significativas a agencias de cobros que contactaron a deudores sin base jurídica adecuada, compartieron datos de deudores sin autorización o no atendieron solicitudes de supresión. El contrato de encargado del tratamiento debe formalizarse por escrito y formar parte del Contrato de Gestión de Cobros o adjuntarse como anexo al mismo.
This template is provided for informational purposes only and does not constitute legal advice. Laws vary by jurisdiction and change over time. Consult a qualified attorney for advice specific to your situation.Full disclaimer
Found an error? Let us knowRelated Documents
You may also find these documents useful:
Contrato de Prestación de Servicios — Trabajador Autónomo
Contrato de Prestación de Servicios para España — regulado por el Estatuto de los Trabajadores (RDL 2/2015) artículo 1.1 y el Código Civil artículos 1544–1546, distinguiendo los servicios profesionales autónomos de la relación laboral y regulando el alta en RETA y la figura del TRADE.
Contrato de Franquicia España
Contrato de Franquicia para España — regulado por el Real Decreto 201/2010, de 26 de febrero, y la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista (arts. 62–66), que establece los derechos y obligaciones del franquiciador y del franquiciado con divulgación precontractual obligatoria.
Contrato de Gestión de Redes Sociales España
Contrato de Gestión de Redes Sociales para España — regulado por el artículo 1544 del Código Civil (arrendamiento de servicios), la Ley de Propiedad Intelectual RDL 1/1996 y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, que regula la gestión profesional de cuentas en redes sociales con creación de contenido, derechos de autor y obligaciones RGPD.