Contrato de Mantenimiento España — CC art. 1544 y RITE
CONTRATO DE MANTENIMIENTO
Maintenance Contract — Spain
Governed by Código Civil Article 1544 and applicable technical regulations (RITE RD 1027/2007; RD 57/2005; RD 513/2017; REBT RD 842/2002)
1. PARTIES
CLIENT (CLIENTE):
Name: [Client Name]
NIF/CIF: [Client NIF]
Address: [Client Address]
Legal Representative: [Client Representative]
MAINTENANCE COMPANY (EMPRESA DE MANTENIMIENTO):
Name: [Provider Name]
NIF/CIF: [Provider NIF]
Registered Address: [Provider Address]
Regulatory Authorisation: [Provider Authorisation]
Technical Director: [Technical Director]
2. OBJECT AND SCOPE OF MAINTENANCE
The maintenance company undertakes to provide maintenance services at the following premises:
Premises: [Premises Address]
Installations and Equipment Covered: [Installations Scope]
Maintenance Services Included: [Maintenance Type]
Preventive Maintenance Programme: [Maintenance Frequency]
This agreement constitutes an arrendamiento de servicios under CC Article 1544 — the maintenance company undertakes to apply professional care and technical knowledge (obligación de medios) to maintain the client's installations in operational condition in accordance with applicable regulatory requirements. After each maintenance visit, the maintenance company shall produce a written maintenance report (informe de mantenimiento) recording all operations performed, materials used, faults found and corrected, and any outstanding issues. Reports shall be maintained in the client's installation file (expediente de instalación) accessible to regulatory inspectors from the Consejería de Industria.
3. RESPONSE TIMES AND EMERGENCY SERVICES
Emergency Response (safety-critical failures): [Emergency Response Time] from notification.
Priority Response (significant operational impact): [Priority Response Time] from notification.
Standard Response (minor faults): [Standard Response Time] from notification.
Emergency Coverage Hours: [Coverage Hours]
Emergency contact: the client shall notify breakdowns through the maintenance company's designated emergency contact number (to be provided upon contract commencement). The maintenance company shall acknowledge receipt of each notification and confirm the expected response within 1 hour of receiving the call.
4. FEES AND PAYMENT
Monthly Maintenance Fee: [Monthly Fee]
Spare Parts and Materials: [Spare Parts Policy]
IVA at the standard rate of 21% under Ley 37/1992 shall be applied to all service fees. Payment terms: 30 days from invoice date, pursuant to Ley 3/2004, de 29 de diciembre, de medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales. Late payment interest shall accrue at the ECB reference rate plus 8 percentage points.
5. OCCUPATIONAL RISK COORDINATION (CAE)
The parties shall comply with RD 171/2004, de 30 de enero, sobre coordinación de actividades empresariales (CAE). The maintenance company shall provide: Plan de Prevención de Riesgos Laborales; current risk evaluations for maintenance tasks performed at the premises; evidence of worker training (electrical safety, work at height, confined spaces as applicable); evidence of EPI provision; insurance certificate (seguro de responsabilidad civil and seguro de accidentes de trabajo); and list of workers authorised to access the client's premises. The client shall provide the maintenance company with premises risk assessment, emergency plans, and site access rules. The parties shall maintain current CAE documentation through the agreed digital CAE platform and update it when workers or risk assessments change.
6. DURATION AND TERMINATION
Contract Term: [Contract Term]. This agreement is renewable automatically for successive one-year periods unless terminated by written notice.
Notice Period: [Notice Period] before the relevant renewal date, provided by registered post (carta certificada) or by any other means providing written confirmation of receipt.
Either party may terminate this agreement for material breach under CC Article 1124, provided the breach has not been remedied within 30 days of a written formal demand (requerimiento formal). Post-termination, the maintenance company shall produce a final maintenance report, hand over all installation documentation (libros de mantenimiento, OCA inspection records), and cooperate during the transition period.
7. GOVERNING LAW AND JURISDICTION
This contract is governed by Spanish law, principally the Código Civil Article 1544 on arrendamiento de servicios, Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales (LPRL), RD 171/2004 (CAE), and the specific technical regulations applicable to each type of installation maintained (RITE RD 1027/2007; RD 57/2005; RD 513/2017; REBT RD 842/2002). Disputes shall be submitted to the Juzgados de Primera Instancia or Juzgados Mercantiles of [Contract City].
SIGNATURES
Signed in [Contract City], on [Contract Date].
CLIENT (CLIENTE):
[Client Name]
Represented by: [Client Representative]
Signature: _________________________ Date: _________________________
MAINTENANCE COMPANY (EMPRESA DE MANTENIMIENTO):
[Provider Name]
Technical Director: [Technical Director]
Signature: _________________________ Date: _________________________
Client
________________
Signature
Maintenance Company
________________
Signature
Qué es Contrato de Mantenimiento España — CC art. 1544 y RITE
El Contrato de Mantenimiento es, en España, el contrato escrito regulado por Código Civil (CC) art. 1544; RITE (RD 1027/2007); Ley 31/1995 PRL, que define las prestaciones de cada parte y resulta exigible ante la jurisdicción civil.
El Artículo 1544 CC define el arrendamiento de servicios como el acuerdo por el que una parte se obliga a prestar un servicio a la otra a cambio de un precio, y los artículos 1101 a 1107 CC regulan el incumplimiento y los daños. A diferencia del arrendamiento de obra (contrato por resultado concreto, art. 1583 CC), el contrato de mantenimiento es esencialmente una obligación de medios: la empresa de mantenimiento se compromete a aplicar la diligencia y los conocimientos técnicos profesionales para mantener los equipos del cliente en condiciones operativas, pero no garantiza la ausencia total de averías. Una garantía de resultado (obligación de resultado) puede negociarse para sistemas específicos.
Las obligaciones de mantenimiento de las instalaciones de edificios en España están ampliamente reguladas por normativas técnicas que imponen programas obligatorios para instalaciones concretas. El Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE, RD 1027/2007) prescribe operaciones detalladas y frecuencias de inspección para sistemas de climatización en edificios que superan los umbrales de potencia establecidos, exigiendo que el mantenimiento lo realice una empresa mantenedora autorizada inscrita en la Consejería de Industria de la comunidad autónoma. El Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión (REBT, RD 842/2002) y las instrucciones ITC-BT exigen inspecciones y mantenimiento periódico de las instalaciones eléctricas por empresas autorizadas. Las instalaciones de protección contra incendios, al amparo del RD 513/2017, deben ser mantenidas por empresas mantenedoras registradas en la Consejería de Industria competente.
La Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales (LPRL) y el RD 171/2004 sobre coordinación de actividades empresariales (CAE) imponen obligaciones específicas cuando los técnicos de la empresa de mantenimiento realizan trabajos en las instalaciones del cliente: ambas partes deben intercambiar documentación de seguridad y coordinar las medidas de prevención a través del proceso CAE, habitualmente gestionado mediante plataformas digitales como CAE Seguro, Ctaima o equivalentes. Los técnicos que accedan a espacios confinados, trabajen en altura o manipulen instalaciones eléctricas en tensión deben cumplir el RD 614/2001 (seguridad eléctrica), el RD 2177/2004 (trabajos en altura) o el RD 1389/1997 (espacios confinados), según proceda.
Para el mantenimiento de equipos sujetos al Reglamento de Aparatos a Presión (RD 2060/2008), ascensores conforme al RD 57/2005 o instalaciones de gas al amparo del RD 919/2006, se requieren inspecciones periódicas por Organismos de Control Autorizados (OCA) además del mantenimiento ordinario por la empresa autorizada. El contrato debe regular estas obligaciones de inspección y aclarar si la empresa de mantenimiento es responsable de programar y financiar las inspecciones o si ello corresponde al cliente.
El Tribunal Supremo (Sala de lo Civil) ha desarrollado una extensa jurisprudencia en materia de contratos de mantenimiento, especialmente sobre la distribución de responsabilidad entre la empresa de mantenimiento y el titular de la instalación cuando el fallo de un equipo causa daños a terceros. Sentencias clave del Tribunal Supremo confirman que tanto la empresa de mantenimiento (art. 1101 CC por incumplimiento contractual) como el propietario del edificio (art. 1907 CC —ruina de edificio— o art. 1902 CC por responsabilidad extracontractual) pueden ser responsables solidarios ante los terceros perjudicados por el fallo de la instalación.
Cuándo necesitas Contrato de Mantenimiento España — CC art. 1544 y RITE
El Contrato de Mantenimiento España es necesario siempre que un empresario, administrador de finca, gestor de inmuebles o ente público desee formalizar el mantenimiento continuo de instalaciones técnicas, maquinaria o sistemas del edificio encomendándolo a un proveedor especializado, para garantizar el cumplimiento normativo y la continuidad operativa.
El contrato es necesario cuando el titular o administrador de un edificio debe cumplir el programa obligatorio de mantenimiento establecido por el RITE (RD 1027/2007) para sistemas de climatización con potencia térmica superior a 70 kW. La empresa mantenedora autorizada debe estar designada y el contrato de mantenimiento debe estar vigente durante toda la vida útil de la instalación. La ausencia de un contrato válido constituye una infracción conforme a la normativa industrial de la comunidad autónoma correspondiente.
El contrato es necesario cuando una empresa industrial explota maquinaria, líneas de producción o equipos de producción sujetos a normativas de seguridad —compresores, aparatos a presión, grúas, transportadores— que exigen inspecciones y mantenimiento periódicos para cumplir el RD 2060/2008 (aparatos a presión), el RD 57/2005 (aparatos de elevación y manutención) y las regulaciones sectoriales de seguridad aplicadas por la Inspección de Trabajo y Seguridad Social (ITSS).
El contrato es necesario cuando un edificio de oficinas o centro comercial requiere el mantenimiento continuo de instalaciones eléctricas, sistemas de iluminación, alumbrado de emergencia y sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI) conforme al REBT (RD 842/2002) y el CTE DB-SI (seguridad contra incendios). El contrato debe contemplar la frecuencia de mantenimiento prescrita por la instrucción ITC-BT aplicable y la obligación de documentar todas las operaciones en el libro de mantenimiento de la instalación eléctrica.
El contrato es necesario cuando un negocio de hostelería dispone de equipos de cocina, sistemas de refrigeración, instalaciones de extracción y ventilación o cámaras frigoríficas sujetos a la normativa higiénico-sanitaria del Reglamento (CE) 852/2004 y el RD 3484/2000. El contrato de mantenimiento acredita el cumplimiento de los requisitos de higiene aplicables a los equipos de manipulación de alimentos ante las inspecciones de la consejería de sanidad de la comunidad autónoma.
El contrato es necesario cuando un edificio dispone de ascensor o escalera mecánica conforme al RD 57/2005. El propietario debe mantener un contrato válido con una empresa mantenedora de ascensores inscrita en la autoridad industrial autonómica y organizar las inspecciones periódicas exigidas por la normativa cada 2 o 4 años según el tipo de edificio y la intensidad de uso. La comunidad de propietarios asume responsabilidad conforme a la Ley de Propiedad Horizontal (Ley 49/1960) si el ascensor no está debidamente mantenido.
Qué incluir en tu Contrato de Mantenimiento España — CC art. 1544 y RITE
Un Contrato de Mantenimiento España válido conforme al Artículo 1544 del Código Civil y a las reglamentaciones técnicas aplicables debe contener los siguientes elementos esenciales para ser ejecutable y satisfacer los requisitos normativos y de documentación.
Identificación de las partes: Nombre completo, NIF/CIF y domicilio social del cliente y de la empresa de mantenimiento. Deben indicarse los datos de autorización de la empresa mantenedora: número de inscripción como empresa mantenedora autorizada en la Consejería de Industria autonómica, certificaciones ISO y nombre del director técnico responsable del programa de mantenimiento.
Alcance de los servicios de mantenimiento: Descripción técnica precisa de los sistemas, equipos e instalaciones objeto del contrato, identificando cada elemento por tipo, marca, modelo, capacidad y ubicación. Es necesario distinguir claramente entre: mantenimiento preventivo —operaciones programadas para prevenir averías—; mantenimiento correctivo —reparación de fallos y averías—; y mantenimiento predictivo —monitorización del estado de los equipos—. Los elementos o sistemas excluidos deben relacionarse expresamente.
Programa de mantenimiento preventivo: Programa detallado que especifique las operaciones a realizar, la frecuencia (mensual, trimestral, semestral, anual), la norma técnica o reglamentación aplicable (RITE, REBT, RD 513/2017, RD 57/2005) y la documentación a elaborar tras cada visita: informe de mantenimiento y libro de mantenimiento actualizado.
Tiempos de respuesta y SLA: Compromisos de tiempo de respuesta definidos para el mantenimiento correctivo —urgente: máximo 4 horas para fallos críticos de seguridad; prioritario: máximo 24 horas para impacto operativo significativo; normal: 48–72 horas para averías menores—. Deben especificarse los objetivos de tiempo máximo de restauración (MTTR) para los sistemas críticos, con consecuencias (créditos de servicio, escalado) ante incumplimiento del SLA.
Repuestos y materiales: Si el precio del contrato incluye repuestos y consumibles (contrato integral o todo incluido) o si los repuestos se facturan por separado. En los contratos integrales, debe aclararse qué categorías de piezas están incluidas (consumibles: filtros, lubricantes, juntas) y cuáles se facturan adicionalmente (componentes principales por encima de un coste unitario determinado). Deben definirse los estándares de marca y calidad de los repuestos para evitar sustituciones por componentes no homologados.
Precio y facturación: La cuota mensual de mantenimiento, fija o variable, con o sin IVA (tipo general 21%), con los recargos por avisos de urgencia fuera del horario contratado, desplazamiento más allá del radio acordado y costes de inspecciones OCA. Condiciones de pago conforme a la Ley 3/2004 de lucha contra la morosidad: máximo 30 días para operaciones comerciales entre empresas.
Coordinación de actividades empresariales (CAE): Cláusulas que implementen las obligaciones del RD 171/2004 sobre CAE. El cliente facilita a la empresa de mantenimiento la documentación de riesgos de las instalaciones y los planes de emergencia; la empresa de mantenimiento aporta su plan de prevención, registros de formación de los técnicos, evidencia de EPI y documentación de seguros. Ambas partes designan coordinadores CAE y acuerdan la plataforma digital de gestión CAE a utilizar.
Documentación e informes: La empresa de mantenimiento está obligada a elaborar informes de mantenimiento escritos tras cada visita, detallando las operaciones realizadas, materiales empleados, fallos detectados y corregidos, y cualquier incidencia pendiente. Los informes deben ser firmados por el técnico actuante y conservados en el expediente de instalación del cliente, accesible a los inspectores de la Consejería de Industria.
Seguro y responsabilidad: Seguro de responsabilidad civil y seguro de accidentes de trabajo de la empresa de mantenimiento, con niveles mínimos de cobertura y obligación de aportar certificados. Distribución de la responsabilidad por daños causados por negligencia en el mantenimiento frente a defectos preexistentes en los equipos. Conforme al Artículo 1102 CC, la responsabilidad por dolo no puede excluirse contractualmente. Forms-legal.com proporciona este Contrato de Mantenimiento España como documento de partida profesional; los contratos que regulen instalaciones sometidas a normativa específica deben ser revisados por un técnico habilitado y, cuando existan responsabilidades significativas, por un abogado especialista en derecho industrial o de la construcción.
Duración y resolución: Plazo del contrato (habitualmente 1–3 años) con prórroga automática salvo denuncia con preaviso escrito (30–60 días). Derechos de resolución anticipada por incumplimiento grave —plazos de subsanación y procedimientos de escalada—. Obligaciones al término del contrato: informe final de mantenimiento, entrega de la documentación de la instalación y colaboración durante la transición al nuevo proveedor de mantenimiento. La plataforma forms-legal.com ofrece esta plantilla adaptada a la legislación española vigente para facilitar la elaboración de este documento con todas las garantías legales.
Fuentes y Citas
Las citas legales enlazan a fuentes oficiales del gobierno.
- art. 1583 CCBR official
- art. 1101 CCBR official
- art. 1907 CCBR official
- art. 1902 CCBR official
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Forms Legal. (2026). Contrato de Mantenimiento España — CC art. 1544 y RITE (España) [Legal document template]. Forms Legal. https://forms-legal.com/es/espana/business/services/contrato-mantenimiento-espana
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}Preguntas Frecuentes
Sí. El Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE, RD 1027/2007) obliga a los titulares de los edificios a mantener un contrato de mantenimiento válido con una empresa mantenedora autorizada para los sistemas de climatización que superen los umbrales de potencia establecidos —con carácter general, 70 kW para instalaciones de calefacción, con umbrales variables para refrigeración y ventilación según la Instrucción Técnica (IT) del RITE aplicable—. La empresa mantenedora autorizada debe estar inscrita en la Consejería de Industria o Energía de la comunidad autónoma. El programa de mantenimiento exigido por el RITE debe documentarse en un libro de mantenimiento y registrar las operaciones realizadas tras cada visita. La ausencia de un contrato de mantenimiento RITE válido constituye una infracción administrativa sujeta a sanciones de la autoridad industrial autonómica, con multas que pueden oscilar entre 1.501 € y 6.000 € para infracciones graves según la normativa de cada comunidad autónoma. Adicionalmente, las instalaciones que superen umbrales de potencia mayores requieren inspecciones periódicas por un Organismo de Control Autorizado (OCA) cada 5 años.
En los contratos de mantenimiento españoles, el mantenimiento preventivo hace referencia a las operaciones de mantenimiento programadas que se realizan a intervalos regulares —diarios, semanales, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales— para inspeccionar, limpiar, lubricar, ajustar y sustituir componentes consumibles antes de que fallen, siguiendo las recomendaciones del fabricante y el programa de mantenimiento de la reglamentación técnica aplicable. El mantenimiento correctivo hace referencia a las operaciones de diagnóstico y reparación de fallos llevadas a cabo como respuesta a una avería o mal funcionamiento, ya sea planificado (mantenimiento correctivo planificado: cuando se detecta un fallo durante el mantenimiento preventivo pero se programa para una fecha posterior) o no planificado (mantenimiento correctivo de urgencia: intervención inmediata para restablecer la funcionalidad). El contrato debe distinguir claramente a qué categoría de mantenimiento pertenece cada tipo de servicio, ya que los plazos de respuesta, las condiciones de facturación y la inclusión de repuestos suelen diferir entre el mantenimiento preventivo y el correctivo dentro del mismo contrato.
Conforme al RD 171/2004 sobre coordinación de actividades empresariales (CAE), la empresa de mantenimiento que realiza trabajos en las instalaciones del cliente debe facilitarle el paquete de documentación CAE antes de que sus técnicos comiencen a trabajar. La documentación estándar incluye: copia del Plan de Prevención de Riesgos Laborales de la empresa, evaluaciones de riesgos actualizadas para las tareas de mantenimiento a realizar, acreditación de la formación de los trabajadores en los riesgos correspondientes (seguridad eléctrica, trabajos en altura, espacios confinados, riesgos químicos, según proceda), evidencia de la dotación y formación en EPI, certificado de seguro (seguro de responsabilidad civil y seguro de accidentes de trabajo) y la relación de trabajadores autorizados a acceder a las instalaciones del cliente. Si el mantenimiento implica subcontratación, también debe incluirse la documentación CAE del subcontratista. El cliente debe facilitar a la empresa de mantenimiento su evaluación de riesgos de las instalaciones, los planes de emergencia y las normas específicas de acceso al centro. Ambas partes deben mantener actualizada la documentación CAE a través de una plataforma digital CAE y actualizarla cuando cambien los trabajadores o las evaluaciones de riesgos.
Una empresa de mantenimiento que presta servicios en las instalaciones de un cliente en España responde de los daños causados por la negligencia o el dolo de sus técnicos conforme al artículo 1101 CC (responsabilidad contractual) y al artículo 1902 CC (responsabilidad extracontractual). El contrato de mantenimiento suele delimitar la responsabilidad mediante cláusulas específicas que limitan la responsabilidad de la empresa de mantenimiento por daños consecuenciales —pérdidas de producción, lucro cesante, daño reputacional— al valor anual del contrato, mientras asume la responsabilidad por los daños físicos directos causados por negligencia en el mantenimiento. Conforme al Derecho español, las cláusulas limitativas de responsabilidad son válidas entre partes comerciales que negocian en condiciones de igualdad al amparo del artículo 1255 CC, pero no pueden excluir la responsabilidad por dolo (fraude o conducta dolosa) ni por culpa grave conforme al artículo 1102 CC. Cuando una deficiencia en el mantenimiento cause lesiones personales a un usuario del edificio o a un tercero, la empresa de mantenimiento puede enfrentarse tanto a responsabilidad civil conforme al artículo 1902 CC como a responsabilidad penal conforme a los artículos 316 a 318 del Código Penal por infracciones de seguridad laboral si el incumplimiento de las obligaciones de seguridad tiene carácter sistemático.
Los servicios de urgencia en un contrato de mantenimiento español deben estructurarse con definiciones claras de qué constituye una emergencia (fallo crítico de un sistema que afecta a la seguridad, la producción o la habitabilidad), el compromiso de tiempo de respuesta (habitualmente entre 2 y 4 horas para sistemas críticos, y 24 horas para otros fallos urgentes) y el mecanismo de contacto (teléfono de urgencias 24/7, sistema de tickets o persona de contacto designada). La facturación de los avisos de urgencia debe diferenciarse claramente: si las urgencias dentro del horario contratado están incluidas en la cuota mensual, y si las urgencias fuera de horario generan un recargo (recargo de guardia o de urgencia), expresado como tarifa plana por aviso más la tarifa horaria del técnico desplazado. El contrato también debe especificar el procedimiento de escalada si el técnico actuante no puede resolver la avería en el plazo establecido: escalada a personal técnico superior, aprovisionamiento de piezas de emergencia o notificación al equipo de dirección del cliente. Las obligaciones documentales para las intervenciones de urgencia —informe de incidencia inmediato e informe completo de mantenimiento en 24 horas— son estándar en los contratos de mantenimiento profesionales.
Las empresas de mantenimiento en España deben disponer de varias pólizas de seguro para operar con profesionalidad y cumplir los requisitos contractuales y normativos. Un seguro de responsabilidad civil general que cubra los daños a terceros (materiales y personales) causados por la actividad de la empresa de mantenimiento, con una cobertura mínima de entre 300.000 € y 1.000.000 € por siniestro, según el tipo de instalaciones mantenidas y el perfil de riesgo de los equipos. Para el mantenimiento de instalaciones reglamentadas —ascensores (RD 57/2005), aparatos a presión (RD 2060/2008), protección contra incendios (RD 513/2017) o instalaciones de gas (RD 919/2006)—, las normativas específicas pueden fijar niveles mínimos de seguro para las empresas mantenedoras autorizadas. También es aconsejable un seguro de responsabilidad civil profesional que cubra errores y omisiones en el asesoramiento y especificación del mantenimiento. El seguro de accidentes de trabajo para los trabajadores es obligatorio a través de la Mutua Colaboradora con la Seguridad Social. El contrato de mantenimiento debe exigir la aportación de certificados actualizados de los seguros y especificar los niveles mínimos de cobertura aceptables para el cliente.
La resolución anticipada de un contrato de mantenimiento por calidad de servicio inadecuada en España se rige por las condiciones contractuales acordadas por las partes y por los principios generales del CC. Conforme al artículo 1124 CC, una parte puede resolver un contrato bilateral cuando la otra incumple sus obligaciones, pero los tribunales españoles exigen en general que el incumplimiento sea suficientemente grave o esencial para justificar la resolución, y que la parte cumplidora haya dado a la otra una oportunidad razonable para subsanar el incumplimiento (requerimiento previo). El contrato de mantenimiento debe incluir, por tanto, un mecanismo formal de seguimiento de la calidad, objetivos SLA definidos con metodología de medición, un procedimiento de reclamación y escalada, un plazo de subsanación (habitualmente 30 días) para que la empresa de mantenimiento corrija los incumplimientos reiterados del SLA, y un derecho expreso de resolución unilateral si el incumplimiento persiste tras el plazo de subsanación. Sin disposiciones contractuales expresas, la parte cumplidora debe acudir a la vía judicial (acción resolutoria) ante el Juzgado de Primera Instancia conforme al artículo 1124 CC, proceso más lento y costoso que la resolución contractual extrajudicial.
Esta plantilla se proporciona únicamente con fines informativos y no constituye asesoramiento jurídico. Las leyes varían según la jurisdicción y cambian con el tiempo. Consulte a un abogado cualificado para obtener asesoramiento específico para su situación.Aviso legal completo
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