Oferta Comercial / Cotización Chile

La Oferta Comercial / Cotización en Chile es la propuesta escrita por la cual el oferente formaliza las condiciones del negocio que propone. Se rige por CC Art. 97.

Bajo el Artículo 97 del Código de Comercio, una oferta comercial que especifica los términos esenciales del contrato propuesto — el objeto del suministro (cosa o servicio), el precio y las condiciones de entrega — constituye una propuesta jurídicamente vinculante que puede aceptarse dentro del plazo de vigencia establecido por el oferente, o dentro del plazo razonable de los Artículos 97 a 108 del Código de Comercio cuando no se especifica plazo. El Artículo 99 del Código de Comercio establece el derecho del oferente a retractarse en cualquier momento antes de la aceptación, pero el Artículo 100 prevé que el oferente que se retracta después de que el destinatario ha incurrido en gastos en virtud de la oferta es responsable de la indemnización de gastos y daños y perjuicios — disposición que subraya el peso comercial de las cotizaciones formalmente emitidas en la práctica empresarial chilena.

El Artículo 97 del Código Civil establece el marco general para la oferta y aceptación en contratos civiles, que se complementa con las normas comerciales más específicas del Código de Comercio para relaciones comerciales. La distinción importa porque los contratos comerciales (actos de comercio bajo el Artículo 3 del Código de Comercio) pueden regirse por distintas normas probatorias — el Artículo 128 del Código de Comercio permite probar los acuerdos comerciales por cualquier medio (incluyendo testimonio de testigos y documentos electrónicos), mientras que los contratos civiles por sobre dos UTM generalmente requieren documentación escrita bajo el Artículo 1709 del Código Civil.

El cumplimiento tributario es una característica central de las cotizaciones comerciales válidas en Chile. Toda oferta comercial que involucre bienes o servicios gravados debe cumplir con la Ley sobre Impuesto a las Ventas y Servicios (DL 825 de 1974, la Ley IVA), que impone el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 19% sobre el suministro de bienes y servicios gravados. La cotización debe indicar claramente si los precios están expresados incluyendo IVA (precio con IVA incluido) o excluyendo IVA (precio neto, más IVA), y debe cumplir con la Resolución Exenta SII N° 80/2022 respecto de los requisitos de factura electrónica para proveedores registrados ante el IVA. Las cotizaciones comerciales aceptadas por compradores activan la obligación de emitir una factura electrónica dentro del plazo establecido por el Sistema de Facturación Electrónica del SII.

Para la contratación pública — licitaciones y cotizaciones presentadas a través de Chile Compra (Mercado Público), la plataforma centralizada de compras electrónicas del gobierno regida por la Ley 19.886 (Ley de Bases sobre Contratos Administrativos) y su Reglamento (DS N° 250/2004) — las ofertas comerciales están regidas por las normas específicas de cada Licitación Pública o Licitación Privada publicada en www.mercadopublico.cl, revisadas por la Contraloría General de la República bajo el DFL N° 10.336.

Para la contratación de tecnología y software, las ofertas comerciales deben hacer referencia a los términos de licencia específicos aplicables bajo la Ley 17.336 (protección por derechos de autor del software), y para productos regulados — productos farmacéuticos (registro ISP), alimentos (autorización ACHIPIA), dispositivos médicos (Resolución ISP N° 1.410/2014) y agroquímicos (registro SAG) — la oferta comercial debe incluir los números de registro regulatorio requeridos por la autoridad competente.

La Oferta Comercial en Chile se necesita en prácticamente toda transacción empresarial en que un proveedor propone bienes o servicios a un potencial cliente antes de firmar un contrato formal — creando una propuesta documentada y jurídicamente eficaz que protege a ambas partes bajo el marco de oferta y aceptación del Código de Comercio y del Código Civil.

Las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) registradas ante el SII bajo el régimen Pro-PYME (Ley 21.256 de 2020) utilizan las cotizaciones comerciales como el documento comercial principal para la mayoría de las transacciones B2B — desde servicios de construcción y sistemas de TI hasta compromisos de marketing y consultoría. La cotización, una vez aceptada, activa la obligación de emitir una factura electrónica bajo la Resolución SII N° 80/2022 y de registrar la transacción en el Libro de Ventas y Registro de Compras mantenidos a través del portal tributario del SII.

Los participantes en la contratación pública deben presentar Ofertas Comerciales a través de Chile Compra (Mercado Público) para licitaciones y cotizaciones bajo la Ley 19.886, y para compras por trato directo (contratación directa sin licitación competitiva) hasta el umbral de UTM establecido en el Artículo 8 del DS N° 250/2004. La oferta comercial para la contratación pública debe cumplir estrictamente con las bases de licitación — incluyendo especificaciones técnicas, plazos de entrega, garantías (boletas de garantía o pólizas de garantía bajo la Ley 20.179) y requisitos de desglose de precios.

Las empresas de construcción y desarrollo inmobiliario involucradas en proyectos sujetos a los procesos de permisos del Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU) y la Dirección de Obras Municipales (DOM) emiten cotizaciones para servicios de construcción, suministro de materiales y subcontratación especializada. Estas cotizaciones deben cumplir con los requisitos de la Ley General de Urbanismo y Construcciones (DFL N° 458/1976) y la Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones (OGUC) sobre certificación profesional de los firmantes cuando el trabajo requiere un profesional registrado ante el Colegio de Ingenieros o el Colegio de Arquitectos de Chile.

Las transacciones de importación y exportación documentadas a través del Sistema Integrado de Comercio Exterior (SICEX) administrado por el Servicio Nacional de Aduanas requieren ofertas comerciales y órdenes de compra para respaldar las declaraciones aduaneras y el cálculo de los derechos de importación bajo el Arancel Aduanero. Los tratados de libre comercio de Chile — incluyendo el TLC Chile-EE.UU. (2004), TLC Chile-UE (2003), TLC Chile-China (2006) y el TPP-11 (CPTPP, en vigor para Chile desde 2023) — pueden otorgar tasas arancelarias preferenciales aplicables a los bienes descritos en la oferta comercial.

Las empresas de leasing financiero y leasing operacional supervisadas por la CMF (Comisión para el Mercado Financiero) emiten ofertas comerciales que especifican el activo, el plazo del arriendo, el canon mensual y el precio de la opción de compra — estas ofertas se rigen tanto por el marco de la oferta comercial del Código de Comercio como por las regulaciones específicas de leasing financiero bajo la Ley 18.010 y los circulares de la CMF.

Una Oferta Comercial jurídicamente completa en Chile bajo el Artículo 97 del Código de Comercio y el Artículo 97 del Código Civil debe contener todos los elementos necesarios para constituir una oferta válida y específica capaz de formar un contrato vinculante a la aceptación, mientras cumple con los requisitos de facturación del SII y las regulaciones sectoriales relevantes.

Identificación del Proveedor (Oferente): Nombre legal completo, RUT (Rol Único Tributario asignado por el SII), dirección comercial (domicilio comercial), teléfono, correo electrónico y nombre del representante autorizado. El RUT del proveedor debe coincidir con el utilizado para la facturación electrónica del SII (factura electrónica), y los proveedores registrados ante el IVA (contribuyentes de IVA bajo el DL 825) deben confirmar su condición de registro en el IVA en la oferta. Para proveedores regulados — contratistas de construcción registrados en el SIAC (Sistema de Información y Atención Ciudadana del MOP), importadores farmacéuticos registrados en el ISP o empresas alimentarias certificadas por ACHIPIA — debe indicarse el número de registro profesional o regulatorio relevante.

Identificación del Cliente (Destinatario): Nombre legal completo, RUT, dirección y datos de contacto del destinatario. Para clientes del sector público, debe incluirse la referencia de la Unidad de Compra y el número de licitación de Chile Compra para asegurar que la oferta esté correctamente vinculada al registro de contratación pública en www.mercadopublico.cl.

Descripción de los Bienes o Servicios: Descripción precisa e inequívoca de la materia — especificaciones técnicas del producto (normas técnicas), alcance del servicio (alcance del servicio), lugar de entrega y, para servicios profesionales, las calificaciones profesionales y la composición del equipo. La descripción debe ser suficientemente específica para constituir un objeto determinado o determinable bajo el Artículo 1461 del Código Civil, que requiere que el objeto de un contrato sea comercialmente identificable.

Precio y Desglose Tributario: Declaración clara del precio unitario (precio unitario), precio total (precio total) y si los precios se expresan netos (neto, sin IVA) o brutos (con IVA incluido al 19% por el DL 825). Para cotizaciones en varias monedas que involucren proveedores extranjeros o servicios transfronterizos, los precios deben indicarse tanto en la moneda extranjera acordada como en su equivalente en CLP al Dólar Observado publicado diariamente por el Banco Central de Chile. La fijación de precios en UF (usando la Unidad de Fomento actualizada diariamente por el SII) se recomienda para servicios de construcción y compromisos de varios meses para preservar el valor real frente a la inflación del CLP.

Condiciones de Pago: Calendario de pagos (30, 60 o 90 días neto; porcentaje de anticipo; pagos por avance vinculados a hitos), métodos de pago aceptados (transferencia electrónica, cheque, pago mediante plataformas Transbank o MercadoPago para B2C) e interés por mora calculado a la tasa de interés máxima convencional publicada mensualmente por la CMF bajo la Ley 18.010. Para clientes del sector público, las condiciones de pago están regidas por el Artículo 79 de la Ley 19.886, que establece un plazo máximo de pago de 30 días desde la presentación de la factura.

Plazo de Entrega o Ejecución: Fecha de entrega específica o calendario de inicio/finalización del servicio, método de entrega (incoterms para suministro de bienes en transacciones transfronterizas; lugar de entrega y responsabilidades de flete y seguro para el suministro doméstico) y consecuencias de la demora — típicamente intereses a la tasa máxima convencional y el derecho del cliente a obtener suministro sustituto a expensas del proveedor bajo el Artículo 1555 del Código Civil.

Plazo de Vigencia: El período durante el cual la oferta permanece abierta para su aceptación (plazo de vigencia de la oferta) — el Artículo 97 del Código de Comercio requiere que las ofertas indiquen su vigencia o quedan sujetas al tiempo razonable presunto de los Artículos 97 a 108. Las cotizaciones comerciales en Chile típicamente tienen plazos de vigencia de 15 a 30 días para bienes estándar, 30 a 60 días para servicios de construcción o profesionales, y 90 a 180 días para proyectos complejos de tecnología o infraestructura donde los precios se ven afectados materialmente por los costos de materias primas o los tipos de cambio.

Garantía y Servicio Post-Venta: Para bienes, la garantía legal estatutaria (garantía legal) bajo la Ley 19.496 (Ley de Protección al Consumidor, administrada por el SERNAC) de al menos tres meses para productos nuevos y 90 días para productos usados vendidos a consumidores, más cualquier garantía comercial extendida ofrecida. Para servicios de construcción, la garantía estructural obligatoria (garantía de obra) de cinco años bajo el Artículo 2003 N° 3 del Código Civil debe reconocerse en la cotización.

Resolución de Controversias y Ley Aplicable: Legislación chilena (Código Civil y Código de Comercio), con las controversias sometidas a los Juzgados de Letras en lo Civil o al arbitraje ante el Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago (CAM Santiago). Forms-legal.com proporciona esta plantilla de Oferta Comercial en Chile para ayudar a las empresas chilenas a crear cotizaciones profesionales y legalmente conformes. Toda oferta comercial significativa debe ser revisada por un Abogado habilitado o contador-auditor para el cumplimiento ante el SII, particularmente respecto del tratamiento del IVA, las normas de precios de transferencia para transacciones entre partes relacionadas y los requisitos regulatorios específicos del sector. Los usuarios de forms-legal.com pueden descargar este documento de forma gratuita en formato PDF o DOCX, completar los campos del formulario guiado y obtener un documento listo para firma.