Hyvityslasku
Arvonlisäverolaki (1501/1993) 209 a § ja 209 e §; Kirjanpitolaki (1336/1997); Kauppalaki (355/1987) 37–38 §
HYVITYSLASKU
Hyvityslasku nro [Hyvityslaskun Numero] — [Hyvityslaskun Paiva]
MYYJÄ
[Myyja Nimi]
[Myyja Osoite]
Y-tunnus: [Myyja Ytunnus]
ALV-numero: [Myyja Alv Numero]
OSTAJA
[Ostaja Nimi]
[Ostaja Osoite]
Y-tunnus: [Ostaja Ytunnus]
VIITTAUS ALKUPERÄISEEN LASKUUN
Hyvityslaskun numero: [Hyvityslaskun Numero]
Hyvityslaskun päivämäärä: [Hyvityslaskun Paiva]
Alkuperäisen laskun numero: [Alkuperainen Laskun Numero]
Alkuperäisen laskun päivämäärä: [Alkuperainen Laskun Paiva]
HYVITYKSEN ERITTELY
Hyvityksen syy: [Hyvityksen Syy]
Selite: [Hyvityslisatieto]
Hyvitettävä verottoman määrä: [Hyvitettava Veroton Maara] EUR
Arvonlisäverokanta: [Alv Kanta] %
Arvonlisäveron oikaisu: [Alv Oikaisu] EUR
Hyvitys yhteensä sisältäen ALV: [Hyvitettava Yhteensa] EUR
HYVITYKSEN KÄSITTELY
Hyvityksen palautusmuoto: [Palautusmuoto]
Palautustilinumero: [Palautustilinumero]
Myyjä oikaisee arvonlisäveron arvonlisäverolain (1501/1993) 78 §:n ja 209 a §:n mukaisesti seuraavalla arvonlisäveroilmoitusjaksolla. Hyvityslasku korvaa alkuperäisen laskun nro [Alkuperainen Laskun Numero] hyvitettyjen erien osalta. Kirjanpidollinen käsittely kirjanpitolain (1336/1997) mukaisesti.
Mikä on Hyvityslasku?
Hyvityslasku Suomessa (jäljempänä "hyvityslasku") on arvonlisäverolain (1501/1993) 209 a §:n mukainen oikaisuasiakirja, jolla myyjä korjaa aiemmin laaditun laskun virheitä tai hyvittää ostajalle tavaranpalautuksen, reklamaation tai hinnanalennuksen johdosta. Hyvityslasku on aina sidoksissa alkuperäiseen laskuun, johon siinä on viitattava.
Hyvityslaskun oikeudellinen perusta on vahva. Arvonlisäverolain (1501/1993) 78 §:n mukaan myyjällä on oikeus ja velvollisuus oikaista suorittamansa arvonlisävero, jos se on ylimitoitettu tai myynti on peruuntunut. Hyvityslasku on tämän oikaisumenettelyn väline. Kirjanpitolain (1336/1997) mukaisesti hyvityslasku on tosite, joka on säilytettävä kirjanpitoaineistona vähintään kuusi vuotta tilikauden päättymisestä.
Hyvityslaskun tarkoitus vaihtelee. Myyjä voi antaa hyvityslaskun laskutusvirheen korjaamiseksi (esimerkiksi väärä hinta, virheellinen verokanta, virheelliset ostajatiedot), tavaranpalautuksen johdosta, kauppalain (355/1987) 37–38 §:n mukaisen hinnanalennuksen johdosta, reklamaation perusteella myönnetyn hyvityksen vuoksi tai sopimuksessa sovitun alennuksen toteuttamiseksi. Hyvityslaskua ei pidä sekoittaa maksumuistutukseen tai perintäkirjeeseen, jotka ovat eri asiakirjoja.
Suomessa hyvityslasku esitetään yleensä negatiivisena summana: veron peruste on negatiivinen, arvonlisäveron oikaisu on negatiivinen ja hyvitys yhteensä on negatiivinen. Tämä vastaa kirjanpitolain (1336/1997) tositteiden merkintätapaa. Hyvityslasku pienentää myyjän arvonlisäverovelkaa ja kasvattaa ostajan arvonlisäverosaamista.
Arvonlisäverolain (1501/1993) mukainen arvonlisäveron oikaisu tapahtuu hyvityslaskun perusteella. Myyjä ilmoittaa arvonlisäveron oikaisun seuraavalla arvonlisäveroilmoitusjaksollaan kohdistamalla hyvityslaskun hyvityskauden ilmoitukseen. Ostaja oikaisee vastaavasti vähennettyä arvonlisäveroa. Verohallinto on antanut yksityiskohtaisen ohjeen hyvityslaskusta ja arvonlisäveron oikaisumenettelystä.
Hyvityslaskun rakenne noudattaa arvonlisäverolain (1501/1993) 209 e §:n laskumerkintävaatimuksia. Hyvityslaskussa on oltava: hyvityslaskun päivämäärä, juokseva hyvityslaskun numero, myyjän Y-tunnus ja ALV-numero, ostajan nimi ja osoite, selkeä viittaus hyvitettävän alkuperäisen laskun numeroon ja päivämäärään, hyvityksen syy, hyvitettävä veron peruste negatiivisena, arvonlisäveron oikaisun määrä ja hyvityksen kokonaissumma. forms-legal.com -kirjasto tarjoaa täydentävät mallit laskuun, maksumuistutukseen ja kauppasopimukseen.
Milloin tarvitset asiakirjan Hyvityslasku?
Hyvityslasku Suomessa tarvitaan useissa tilanteissa, joissa alkuperäiseen laskuun on tarpeen tehdä oikaisu tai hyvittää ostajalle kaupan ehdoista johtuvat vähennykset.
Laskutusvirhe. Yleisin hyvityslaskun syy on myyjän tekemä laskutusvirhe. Virheellinen hinta, väärä arvonlisäverokanta, virheelliset ostajan tiedot tai virheellinen tuotekuvaus on oikaistava hyvityslaskulla. Virheellisestä laskusta syntyvä liikaa maksettu arvonlisävero oikaistaan arvonlisäverolain (1501/1993) 78 §:n mukaisesti.
Tavaranpalautus kauppalaissa. Kun ostaja palauttaa virheellisen tai sopimuksenvastaisen tavaran kauppalain (355/1987) 30–33 §:n mukaisen reklamaation jälkeen, myyjä antaa hyvityslaskun palautetun tavaran osalta. Tavaranpalautuksen hyvityslasku oikaistaan kirjanpidossa sekä myyjän myyntikirjanpidossa että ostajan ostokirjanpidossa.
Hinnanalennus reklamaatiosta. Ostaja on kauppalain (355/1987) 37 §:n mukaan oikeutettu hinnanalennukseen, jos tavara on virheellinen mutta ostaja haluaa pitää sen. Hinnanalennuksen suuruus on virheellisyyttä vastaava osa kauppahinnasta. Myyjä antaa hyvityslaskun hinnanalennuksen osalta.
Sopimuksessa sovittu alennus. Jos sopimuksessa on sovittu määrä- tai volyymialennuksista, jotka toteutuvat jälkikäteen, myyjä antaa hyvityslaskun alennuksen toteuttamiseksi. Tämä on tavallista esimerkiksi vuositilastointiin perustuvissa alennusjärjestelyissä.
Toimituksen peruutus. Jos tilaus peruutetaan jo lähetetyn tai laaditun ennakkolaskun jälkeen, hyvityslaskulla peruutetaan ennakkolasku. Arvonlisäverolain (1501/1993) mukainen arvonlisäverovelvollisuus syntyy ennakkomaksun vastaanottamishetkellä, joten myös oikaisua on noudatettava vastaavasti arvonlisäverolain 78–79 §:n mukaisesti.
Osittainen toimitus. Jos myyjä toimittaa vain osan tilatusta määrästä mutta lasku on laadittu koko tilauksen mukaisesti, hyvityslaskulla oikaistaan toimittamatta jäänyt osa. Tämä on kirjanpidollisesti tärkeää molemmille osapuolille.
Käteisalennus ja pikaisen maksamisen palkkio. Joissakin sopimuksissa ostaja saa käteisalennuksen nopeasta maksamisesta. Kun tämä ehto toteutuu, myyjä voi antaa hyvityslaskun alennuksen osalta. Käteisalennuksen arvonlisäverokäsittely on tarpeen varmistaa Verohallinnon ohjeista.
Mitä Hyvityslasku sisältää
Arvonlisäverolain (1501/1993) 209 a §:n mukainen Hyvityslasku Suomessa sisältää seuraavat keskeiset osatekijät.
Viittaus alkuperäiseen laskuun. Hyvityslaskussa on pakollisesti viitattava alkuperäiseen laskuun numerolla ja päivämäärällä. Ilman tätä viittausta Verohallinto ei voi yhdistää hyvityslaskua oikaistavaan arvonlisäverotapahtumaan. Viittaus on arvonlisäverolain (1501/1993) 209 a §:n mukainen ehdoton vaatimus. Käräjäoikeus voi lisäksi vaatia alkuperäisen laskun näyttöä, jos hyvityslaskunperuste riitautuu.
Hyvityslaskun numero ja päivämäärä. Juokseva hyvityslaskun numero ja antamispäivä ovat pakollisia arvonlisäverolain (1501/1993) 209 e §:n laskumerkintöjä. Hyvityslaskun päivämäärä määrää, mille arvonlisäveroilmoitusjaksolle oikaisu kohdistuu. Myyjä ilmoittaa oikaisun seuraavalla arvonlisäveroilmoitusjaksollaan.
Myyjän ja ostajan tunnistetiedot. Hyvityslaskussa on oltava myyjän Y-tunnus ja ALV-numero sekä ostajan nimi ja osoite arvonlisäverolain (1501/1993) 209 e §:n mukaisesti. Nämä tiedot mahdollistavat hyvityslaskun kohdistamisen oikeille osapuolille kirjanpidossa ja arvonlisäverotuksessa.
Hyvityksen syy. Hyvityksen selkeä syy helpottaa kirjanpitokäsittelyä ja arvonlisäveron oikaisua. Kirjanpitolain (1336/1997) mukainen tosite edellyttää, että tositemerkintöjen tulee olla selkeitä ja yksilöityjä. Kauppalain (355/1987) 37–38 §:n mukainen hinnanalennus tai palautettu tavara on mainittava selkeästi.
Hyvitettävä verottoman määrä, verokanta ja arvonlisäveron oikaisu. Hyvityslaskussa on eriteltävä hyvitettävä veron peruste negatiivisena, alkuperäisen laskun mukainen arvonlisäverokanta ja arvonlisäveron oikaisun määrä negatiivisena. Nämä vastaten alkuperäisen laskun merkintöjä. Oikaisu kohdistetaan samalle arvonlisäverokaudelle kuin alkuperäinen lasku tai mahdollisimman nopeasti sen jälkeen. forms-legal.com -kirjaston mallit ohjaavat oikean erittelyn tekemisessä.
Hyvityksen kokonaissumma ja palautusmuoto. Hyvityslaskussa on ilmoitettava hyvityksen kokonaissumma (veron peruste + arvonlisäveron oikaisu) sekä tapa, jolla hyvitys toteutetaan: rahapalautus ostajan tilille, kuittaus avoimeen laskuun tai hyvitys tulevaan tilaukseen. Selkeä palautusmuoto nopeuttaa käsittelyä ja vähentää tiedusteluja.
Näin täytät asiakirjan Hyvityslasku
Hyvityslasku Suomessa täytetään oikein noudattamalla seuraavia vaiheita järjestelmällisesti.
Vaihe 1 — Yksilöi alkuperäinen lasku. Hae alkuperäinen lasku kirjanpidosta tai laskutusjärjestelmästä. Merkitse alkuperäisen laskun numero ja päivämäärä hyvityslaskuun. Tämä viittaus on pakollinen arvonlisäverolain (1501/1993) 209 a §:n mukaisesti.
Vaihe 2 — Täytä myyjän ja ostajan tiedot. Käytä samoja tietoja kuin alkuperäisessä laskussa: myyjän Y-tunnus, ALV-numero, nimi ja osoite sekä ostajan nimi, osoite ja Y-tunnus.
Vaihe 3 — Anna hyvityslaskun numero ja päivämäärä. Anna juokseva hyvityslaskun numero (esimerkiksi HYV-2026-0042) ja hyvityslaskun antamispäivä.
Vaihe 4 — Valitse hyvityksen syy. Valitse sopiva hyvityksen syy (laskutusvirhe, palautus, reklamaatio, hinnanalennus tai muu). Kirjoita tarkempi selite hyvityksen perusteesta kirjanpitolain (1336/1997) tositteen vaatimusten mukaisesti.
Vaihe 5 — Laske hyvitettävä määrä. Ilmoita hyvitettävä verottoman määrä negatiivisena lukuna. Käytä alkuperäisen laskun mukaista arvonlisäverokantaa. Laske arvonlisäveron oikaisun määrä (veron peruste × verokanta) negatiivisena. Laske hyvitys yhteensä (veron peruste + arvonlisäveron oikaisu) negatiivisena.
Vaihe 6 — Valitse palautusmuoto. Valitse, miten hyvitys toteutetaan: rahapalautus tilille, kuittaus avoimeen laskuun tai hyvitys uuteen tilaukseen. Jos rahapalautus, merkitse ostajan tilinumero (IBAN).
Vaihe 7 — Tarkista, lähetä ja arkistoi. Tarkista, että kaikki arvonlisäverolain (1501/1993) 209 e §:n laskumerkinnät ovat mukana. Lähetä hyvityslasku ostajalle. Ilmoita arvonlisäveron oikaisu seuraavalla arvonlisäveroilmoitusjaksolla lain 78 §:n mukaisesti. Arkistoi hyvityslasku ja alkuperäinen lasku kirjanpitolain (1336/1997) mukaisesti vähintään kuusi vuotta.
Hyvityslasku – lakisääteiset vaatimukset
Hyvityslasku Suomessa kuuluu arvonlisäverolain (1501/1993), kirjanpitolain (1336/1997) ja kauppalain (355/1987) sääntelyn piiriin.
Arvonlisäverolaki (1501/1993) hyvityslaskun perustana. Arvonlisäverolain 78 §:n mukaan myyjällä on oikeus oikaista suoritettu arvonlisävero alaspäin, jos alkuperäinen lasku on oikaistu tai myynti on peruuntunut. Hyvityslasku on tämän oikeuden käyttämisen edellytys. Lain 209 a §:n mukaan hyvityslaskussa on viitattava alkuperäiseen laskuun. Oikaisu kohdistuu sille arvonlisäveroilmoitusjaksolle, jolloin hyvityslasku on annettu.
Arvonlisäverolain (1501/1993) 209 e §:n laskumerkintävaatimukset koskevat myös hyvityslaskua. Hyvityslaskussa on oltava kaikki samat pakolliset merkinnät kuin tavallisessa laskussa sekä lisäksi viittaus alkuperäiseen laskuun.
Kirjanpitolaki (1336/1997) tositevaatimuksena. Hyvityslasku on kirjanpitolain mukainen oikaisutosite, joka on säilytettävä vähintään kuusi vuotta tilikauden päättymisestä. Sekä myyjän että ostajan on kirjattava hyvityslasku kirjanpitoonsa oikaistuna liiketapahtumana.
Kauppalaki (355/1987) hyvityksen perusteena. Kauppalain 37–38 §:n mukainen hinnanalennus ja kaupan purku ovat tavanomaisia hyvityslaskun perusteita. Reklamaatiovelvollisuus kauppalain 32 §:n mukaisesti on täytettävä ennen hyvityslaskun vaatimista.
Verohallinnon ohjeet. Verohallinto on antanut yksityiskohtaiset ohjeet hyvityslaskusta ja arvonlisäveron oikaisumenettelystä. Oikaisun kohdistaminen oikealle verokaudelle on tärkeää verovelvollisen oikeusturvan kannalta. Verohallinto voi pyytää selvitystä hyvityslaskun perusteesta arvonlisäverotarkastuksessa.
Yleisimmät virheet: Hyvityslasku
Tavanomaiset virheet Hyvityslasku Suomessa laadinnassa voivat aiheuttaa veroriskejä ja kirjanpidollisia ongelmia.
Virhe 1 — Puuttuva viittaus alkuperäiseen laskuun. Hyvityslasku ilman viittausta alkuperäiseen laskuun ei täytä arvonlisäverolain (1501/1993) 209 a §:n vaatimuksia, eikä arvonlisäveron oikaisu ole mahdollinen. Ratkaisu: merkitse aina alkuperäisen laskun numero ja päivämäärä hyvityslaskuun.
Virhe 2 — Väärä arvonlisäverokanta oikaisussa. Hyvityslaskussa on käytettävä samaa arvonlisäverokantaa kuin alkuperäisessä laskussa. Väärä verokanta johtaa virheelliseen oikaisumäärään. Ratkaisu: tarkista alkuperäisen laskun arvonlisäverokanta ennen hyvityslaskun laatimista.
Virhe 3 — Oikaisun kohdistaminen väärälle verokaudelle. Arvonlisäveron oikaisu on kohdistettava oikealle arvonlisäveroilmoitusjaksolle arvonlisäverolain (1501/1993) 78 §:n mukaisesti. Ratkaisu: ilmoita oikaisu välittömästi seuraavalla ilmoitusjaksolla.
Virhe 4 — Positiivinen summa hyvityslaskussa. Hyvityslasku, joka esittää positiivisen summan, aiheuttaa kirjanpidollisia sekaannuksia. Ratkaisu: hyvityslaskun summat esitetään negatiivisina; hyvitys on vähennys myyjän saatavasta ja lisäys ostajan hyvityksestä.
Virhe 5 — Puuttuva hyvityksen syy. Hyvityslasku ilman selkeää syytä vaikeuttaa kirjanpitoa ja Verohallinnon mahdollista selvityspyyntöä. Ratkaisu: kirjaa hyvityksen syy selkeästi tositevaatimusten mukaisesti.
Virhe 6 — Arkistoimatta jättäminen. Hyvityslaskun säilyttämättä jättäminen rikkoo kirjanpitolain (1336/1997) tositevaatimuksia. Ratkaisu: arkistoi hyvityslasku ja alkuperäinen lasku yhdessä vähintään kuusi vuotta.
Viittaa tähän sivuun
Viittaa tähän ilmaiseen malliin artikkelissa, opetussuunnitelmassa tai tutkimusmuistiossa:
Forms Legal. (2026). Hyvityslasku (Suomi) [Legal document template]. Forms Legal. https://forms-legal.com/fi/suomi/financial/invoices/hyvityslasku
"Hyvityslasku (Suomi)." Forms Legal, 2026, https://forms-legal.com/fi/suomi/financial/invoices/hyvityslasku.
@misc{formslegal-hyvityslasku,
author = {{Forms Legal}},
title = {Hyvityslasku (Suomi)},
year = {2026},
howpublished = {\url{https://forms-legal.com/fi/suomi/financial/invoices/hyvityslasku}},
note = {Free legal document template}
}Saatavilla myös näille lainkäyttöalueille:
Usein kysytyt kysymykset
Arvonlisäverolain (1501/1993) 78 §:n mukaan myyjä ilmoittaa hyvityslaskun arvonlisäveron oikaisun seuraavalla arvonlisäveroilmoitusjaksollaan vähentämällä hyvityslaskun negatiivisen arvonlisäveron määrän ko. jakson myyntiverosta. Ostaja oikaisee vastaavasti vähennettyä arvonlisäveroaan. Verohallinto on antanut yksityiskohtaiset ohjeet menettelystä. Oikaisu on kohdistettava sille jaksolle, jona hyvityslasku on annettu. Jos oikaisu on merkittävä tai tilanne on epäselvä, kannattaa konsultoida kirjanpitäjää tai Verohallintoa.
Hyvityslasku edellyttää arvonlisäverolain (1501/1993) 209 a §:n mukaisesti viittauksen alkuperäiseen laskuun. Ilman tätä viittausta arvonlisäveron oikaisu ei ole mahdollinen. Jos alkuperäistä laskua ei löydy, on pyydettävä jäljennös myyjältä tai haettava tiedot kirjanpitojärjestelmästä. Kirjanpitolain (1336/1997) tositteiden säilytysvelvollisuus on nimenomaan tarkoitettu varmistamaan, että tällaisissa tilanteissa alkuperäiset asiakirjat ovat saatavilla. Verovelvolliset voivat konsultoida Verohallintoa erityistapauksissa.
Suomen lainsäädäntö ei aseta tarkkaa määräaikaa hyvityslaskun antamiselle reklamaation jälkeen. Käytännössä hyvityslasku on annettava kohtuullisessa ajassa kauppalain (355/1987) ja osapuolten välisten sopimusehtojen mukaisesti. Arvonlisäverolain (1501/1993) näkökulmasta oikaisu on edullista tehdä mahdollisimman nopeasti, jotta se kohdistuu ajanmukaiselle verokaudelle. Pitkä viivästys voi johtaa ongelmiin arvonlisäveron oikaisumenettelyssä ja kirjanpidollisessa täsmäyttämisessä. Ostajan kannalta nopea hyvityslasku helpottaa kassavirran suunnittelua.
Hyvityslasku esitetään pääsääntöisesti negatiivisena summana, koska se vähentää alkuperäisen laskun veloitusta. Hyvityslaskun veron peruste on negatiivinen ja arvonlisäveron oikaisu on negatiivinen. Kirjanpitolain (1336/1997) ja arvonlisäverolain (1501/1993) käytäntöjen mukaan negatiivinen esitystapa on selvä: se osoittaa yksiselitteisesti, että kyseessä on oikaisu eikä uusi myynti. Joissakin laskutusjärjestelmissä hyvityslasku voidaan esittää myös erillisenä hyvitysrivinä ilman negatiivista merkintää, mutta tällöin on varmistettava, että arvonlisäverolain mukainen oikaisumenettely toteutuu oikein.
Hyvityslasku on arvonlisäverolain (1501/1993) 209 a §:n mukainen oikaisuasiakirja, joka viittaa alkuperäiseen laskuun ja hyvittää osan tai koko alkuperäisen laskun summan. Storno (kirjanpidollinen oikaisu) on kirjanpitolain (1336/1997) mukainen kirjanpitomerkintä, jolla virheellinen kirjanpitomerkintä kumotaan. Käytännössä hyvityslaskulla toteutetaan sekä laskutuksellinen oikaisu (lasku asiakkaalle) että kirjanpidollinen oikaisu. Kirjanpidossa hyvityslaskun myyntikirjaus tehdään stornona tai negatiivisena kirjauksena. Merkittävin ero on, että hyvityslasku on ostajan näkökulmasta todiste hyvityksestä, kun taas storno on vain myyjän sisäinen kirjanpitomerkintä.
Ostajalla on oikeus vaatia hyvityslaskua, jos myyjä on laskuttanut liikaa, toimittanut virheellisen tavaran tai myöntänyt hinnanalennuksen. Kauppalain (355/1987) 37–38 §:n mukaan ostajalla on oikeus hinnanalennukseen virheellisestä tavarasta, ja tätä oikeutta vastaa myyjän velvollisuus antaa hyvityslasku. Liikaa maksetun arvonlisäveron osalta ostajalla on oikeus vaatia hyvityslaskua arvonlisäverolain (1501/1993) perusteella, jotta hän voi oikaista vähennetyn arvonlisäveron. Myyjän velvollisuus antaa hyvityslasku on vahva, ja maksamatta jättäminen voi johtaa vahingonkorvausvaatimuksiin. Käräjäoikeus voi velvoittaa myyjän antamaan hyvityslaskun, jos osapuolet eivät pääse sopimukseen.
Tämä malli on tarkoitettu ainoastaan tiedoksi eikä se ole oikeudellista neuvontaa. Lait vaihtelevat lainkäyttöalueittain ja muuttuvat ajan myötä. Kysy tilanteeseesi sopivaa neuvoa pätevältä lakimieheltä.Täydellinen vastuuvapauslauseke
Löysitkö virheen? Kerro meilleRelated Documents
You may also find these documents useful:
Lasku
Arvonlisäverolain (1501/1993) ja kirjanpitolain (1336/1997) mukainen lasku, joka sisältää pakolliset laskumerkinnät: myyjän Y-tunnus ja ALV-numero, laskun numero, päivämäärä, arvonlisäveroerittely 25,5 % verokannalla sekä viivästyskorko korkolain (633/1982) mukaisesti.
Maksukehotus yritykselle
Lain saatavien perinnästä (513/1999) 5 §:n mukainen maksukehotus yritykseltä yritykselle, joka sisältää viivästyskoron laskelma korkolain (633/1982) 4 a §:n mukaisesti, perintäkulut ja jatkotoimet maksamatta jättämisen johdosta.
Kauppasopimus Suomi
Kirjallinen kauppasopimus myyjän ja ostajan välillä tavaran kaupasta, toimituksesta, kauppahinnasta, virhevastuusta ja omistuksenpidätyksestä. Sääntelee kauppalaki (355/1987) ja kuluttajakaupassa kuluttajansuojalaki (38/1978).
Reklamaatio kuluttajakaupassa Suomi
Virallinen reklamaatio virheellisestä tavarasta, joka on ostettu elinkeinonharjoittajalta, kuluttajansuojalain (38/1978) 5 luvun 12 ja 16 §:n nojalla. Dokumentoi virheen, virheilmoituksen ajankohdan ja vaatimuksen korjauksesta, vaihdosta, hinnanalennuksesta tai kaupan purusta.