Yksityisen juhlan pitopalvelusopimus Suomi

Yksityisen juhlan pitopalvelusopimus Suomessa on kirjallinen sopimus yksityishenkilön — tilaajan — ja ammattimaisen pitopalveluyrityksen välillä juhlien tai tilaisuuden ruoka- ja palvelujärjestelyistä. Sopimus kattaa tilaisuuden tyypin ja päivämäärän, pitopaikan, vierasmäärän, menun ja palvelun sisällön, erityisruokavaliot, hinnan ja maksuehdot sekä peruutusehdot. Sopimus soveltuu häihin, syntymäpäiväjuhliin, kastajaisiin, muistotilaisuuksiin ja muihin yksityisiin perhejuhliin, joihin tilataan ammattimainen pitopalvelu.

Kun tilaaja on kuluttaja ja pitopalvelu on elinkeinonharjoittaja, sopimukseen sovelletaan kuluttajansuojalain (38/1978) 8 lukua, joka koskee eräitä kuluttajapalveluksia. Luku on pakottava kuluttajan hyväksi. Kuluttajansuojalain 8 luvun mukaan pitopalvelun on suoritettava palvelu ammattitaitoisesti ja huolellisesti ottaen huomioon tilaajan edut. Pitopalvelussa on virhe, jos ruoan laatu tai palvelun taso ei vastaa sovittua tai tilaajan kohtuullisia odotuksia. Virheestä on ilmoitettava kohtuullisessa ajassa tilaisuuden jälkeen.

Elintarvikelaki (297/2021) asettaa pitopalveluyrityksen toiminnalle erityisiä vaatimuksia. Pitopalveluyrityksen on rekisteröitävä elintarvikehuoneisto tai haettava hyväksyntä paikalliselta elintarvikevalvontaviranomaiselta. Ruoan turvallisuus on pitopalvelun lakisääteinen velvollisuus: Euroopan unionin elintarvikehygieniaasetus (EY 852/2004) ja elintarvikelaki velvoittavat omavalvontasuunnitelmaan. Tilaaja voi varmistaa pitopalvelun elintarvikerekisteröinnin kuntansa elintarvikevalvonnasta tai Ruokavirastolta.

Peruuttamisoikeus on pitopalvelusopimuksessa erityinen kysymys. Kuluttajansuojalain (38/1978) 6 luvun mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus koskee etämyynnissä tehtyjä sopimuksia. Tilaisuuteen sidottujen palveluiden osalta kuitenkin lain 6 luvun 15 §:n nojalla peruuttamisoikeutta voidaan rajoittaa, jos kyseessä on vapaa-ajan palvelu tai muu sopimus, jonka täyttäminen on sidottu tiettyyn päivämäärään. Tämän vuoksi pitopalvelusopimuksissa on usein omat peruutusehtansa, jotka ovat erillisiä kuluttajansuojalain yleisestä peruuttamisoikeudesta. Peruutusehdot on kirjattava selkeästi sopimukseen, koska ne muodostavat kriittisen osan sopimuksen tasapainosta.

Vierasmäärä on pitopalvelusopimuksen kriittinen tieto, koska se vaikuttaa ruoan määrään, henkilöstötarpeeseen ja hintaan. Sopimuksessa on syytä sopia, mihin päivämäärään mennessä lopullinen vierasmäärä on ilmoitettava pitopalvelulle. Yleinen käytäntö on lopullinen vahvistus noin viikko ennen tilaisuutta. Viimeisen vieraskonfirmaation jälkeen peruutusehdot voivat muuttua tiukemmiksi — pitopalvelu on jo hankkinut raaka-aineet sovitun vierasmäärän mukaan.

Erityisruokavaliot ovat pitopalvelusopimuksen tärkeä osa. Allergiavat, kuten gluteeniton, laktoositon tai pähkinäallergia, on ilmoitettava pitopalvelulle hyvissä ajoin. Pähkinäallergia on erityisen kriittinen, koska se voi aiheuttaa hengenvaarallisen anafylaksiashokin. Elintarvikelaki (297/2021) edellyttää, että pitopalvelu ilmoittaa allergeeneja sisältävistä aineksista selkeästi. EU:n elintarviketietoasetus (EU 1169/2011) listaa 14 pakollisesti ilmoitettavaa allergeenia. Omavalvontasuunnitelmassa on käsiteltävä allergeeniriskit.

Oikeustoimilaki (228/1929) säätelee pitopalvelusopimuksen syntymistä ja tulkintaa yleisellä tasolla. Sopimus sitoo molempia osapuolia allekirjoittamisesta. Kohtuuton sopimusehto — esimerkiksi peruutusehdot, jotka ovat kohtuuttoman tiukat kuluttajalle — voidaan sovitella tai julistaa pätemättömäksi oikeustoimilain 36 §:n nojalla. Kuluttajansuojalaki on lex specialis kuluttajasuhteissa.

Suomessa pitopalvelumarkkinat ovat kehittyneet merkittävästi. Perinteisten pitopalveluyritysten rinnalle on noussut erikoistuneita cateringyrityksiä, kotikokki-palveluita ja yksittäisiä ammattikokkeja. Hinnastot vaihtelevat merkittävästi palvelun laajuuden, alueen ja tilaisuuden koon mukaan. Erityisesti häihin tilattu pitopalvelu on usein merkittävä investointi, ja kirjallinen sopimus on välttämätön tällaisessa tilanteessa.

Alkoholitarjoiluun liittyvät säännökset. Jos tilaisuudessa tarjoillaan alkoholia ja pitopalvelu vastaa alkoholin hankinnasta tai tarjoilusta, on noudatettava alkoholilakia (1102/2017). Pitopalvelulla ei ole automaattista oikeutta hankkia alkoholia myytäväksi tai anniskeluun ilman asianmukaista lupaa tai Alkon kautta tapahtuvaa hankintaa. Yksityistilaisuuksissa alkoholi yleensä tilaajan itse hankkimaa — sopimuksessa on syytä kirjata, kenellä on vastuu alkoholitarjoilusta.

Ruokamyrkytyksen riski ja vastuut. Jos tilaisuuden jälkeen ilmenee ruokamyrkytysepäily, pitopalvelu on vastuussa ruoan turvallisuudesta elintarvikelain (297/2021) nojalla. Tilaaja voi esittää vahingonkorvausvaatimuksen, jos ruokamyrkytys aiheutuu pitopalvelun huolimattomuudesta. Ruokavirasto ja kuntien elintarvikevalvonta tutkivat ruokamyrkytysepäilyt. Juhlan onnistumiseen vaikuttaa olennaisesti se, kuinka hyvin pitopalvelu on perehtynyt tilaisuuden erityispiirteisiin — juhlien luonteeseen, tilaajan toiveisiin ja tilaisuuspaikan erityisvaatimuksiin. Kirjallinen sopimus, jossa kaikki toiveet on kirjattu, on pohja onnistuneelle yhteistyölle.

Yksityisen juhlan pitopalvelusopimus Suomessa tarvitaan aina, kun yksityishenkilö tilaa ammattimaisen pitopalvelun perhejuhlaan tai yksityistilaisuuteen.

Häiden pitopalvelu. Häät ovat yleisin yksityinen tilaisuus, johon tilataan ammattimainen pitopalvelu. Häissä pitopalvelusopimus kattaa morsiuspaarin menu-toiveet, vieraiden ruokailun ja tarjoilun, allergiavat, häätortun ja kahvitarjoilun sekä henkilöstön ja välineiden järjestelyn. Häissä pitopalvelu voi olla merkittävin yksittäinen kustannus, ja kirjallinen sopimus on välttämätön.

Syntymäpäiväjuhlat merkittävissä vuosipäivissä. Pyöreiden syntymäpäivien — 50-, 60-, 70-vuotisjuhlat — juhlalounas tai -illallinen tilataan usein ammattimaiselta pitopalvelulta. Juhlan koko, menu ja palvelun laajuus vaihtelevat. Sopimus takaa, että juhlat sujuvat suunnitellusti.

Kastajaiset ja ristiäiset. Lasten kastajaisiin liittyvä juhlaruokailu järjestetään usein kotona tai juhlatilassa. Ammattimainen pitopalvelu vapauttaa juhlien järjestäjät ruoanlaitosta ja tarjoilusta. Kastajaisissa erityisruokavaliot voivat olla tärkeitä, jos vieraisiin kuuluu pieniä lapsia tai allergikoita.

Muistotilaisuus ja hautajaislounas. Läheisen menettäminen on raskas hetki, jolloin ruokajärjestelyistä huolehtiminen voi olla liikaa. Pitopalvelu hautajaislounaalle tai muistotilaisuuteen vapauttaa perheen surusta eikä heidän tarvitse huolehtia käytännön järjestelyistä. Sopimuksessa sovitaan selkeästi, mitä järjestelyihin kuuluu.

Perhejuhlat muissa erityistilanteissa. Ylioppilasjuhlat, valmistumisen juhlistaminen, kihlajaiset tai muut merkittävät perhetapahtumat voivat kaikki olla tilaisuuksia, joihin tilataan pitopalvelu. Kirjallinen sopimus varmistaa, että juhlat sujuvat suunnitellusti.

Kokous- ja yritystilaisuudet kotona. Jos yksityishenkilö järjestää kotonaan pienemmän yritystilaisuuden, ammattimainen pitopalvelu hoitaa tarjoilun. Tällöin sopimuksessa sovitaan myös mahdollisesta laskutuksesta työnantajalle.

Suurempi kutsuvierastilaisuus ulkona tai pihamaalla. Kesäisin pihapiiriä voidaan hyödyntää juhliin. Pitopalvelu voi järjestää teltan, pöydät, tuolit, grillin ja tarjoilun. Sopimuksessa sovitaan tilaisuuden vaatimista erityisjärjestelyistä.

Hääsuunnittelun osana. Suuremmissa häissä pitopalvelu on osa laajempaa häiden suunnitteluprojektia, johon kuuluu myös fi-juhlatilan-vuokrasopimus, valokuvaaja, musiikki ja koristelu. Pitopalvelusopimus on yksi tärkeimmistä yksittäisistä sopimuksista häissä, koska se kattaa usein suurimman kuluerän. Häissä pitopalvelun peruuttaminen tai pitopalvelun epäonnistuminen voi pilata koko tapahtuman.

Kotijuhla ilman omaa kokkia. Kun perhejuhlaan halutaan ammattimaista ruokaa kotona eikä omaa kokkiosaamista tai aikaa ole, pitopalvelu tuo ammattikeittiön palvelut kotiin. Kotipuolinen pitopalvelu eroaa ravintolassa järjestettävästä juhlasta siinä, että pitopalvelu työskentelee tilaajan keittiössä — keittiön kapasiteetti on siksi tarkistettava etukäteen.

Yrityksen henkilöstön pikkujoulut tai yksityistilaisuus. Vaikka yksityistilaisuus onkin nimensä mukaisesti yksityinen, pienehkön yrityksen henkilöstötapahtuma kotona tai pienessä juhlatilassa voi olla luonteeltaan yksityinen. Tällöin pitopalvelusopimus tehdään yksityishenkilönä, ja kuluttajansuojalaki voi soveltua, jos tilaaja toimii kuluttajan asemassa eikä yrityksen nimissä.

Oikeudellisesti pätevä yksityisen juhlan pitopalvelusopimus Suomessa sisältää seuraavat olennaiset osat kuluttajansuojalain (38/1978) 8 luvun ja elintarvikelain (297/2021) mukaisesti.

Molempien osapuolten yksilöinti. Tilaajan nimi, osoite ja puhelinnumero. Pitopalvelun toiminimi, Y-tunnus ja puhelinnumero. Y-tunnus löytyy ytj.fi:stä. Tarkista myös pitopalvelun elintarvikerekisteröinti. Katso forms-legal.com:n muita sopimusmalleja juhla- ja tapahtumapalveluihin.

Tilaisuuden tyyppi, päivämäärä ja paikka. Mitä juhlia järjestetään, milloin ja missä. Päivämäärä PP.KK.VVVV-muodossa ja kellonaika. Tapahtumapaikan osoite, johon pitopalvelu saapuu. Nämä ovat sopimuksen peruslähtökohdat.

Vierasmäärä ja vahvistuspäivämäärä. Arvioitu vierasmäärä sopimuksen tekohetkellä ja päivämäärä, jolloin lopullinen vierasmäärä vahvistetaan. Lopullinen vahvistus on yleensä 1–2 viikkoa ennen tilaisuutta.

Menu ja palvelun sisältö. Yksityiskohtainen kuvaus menusta: alkuruoka, pääruoka, jälkiruoka, kahvi ja juomat. Miten ruoka tarjoillaan: buffet, à la carte vai mennatarjoilu? Mitä pitopalvelu tuo: astiat, pöytäliinat, henkilöstö? Tarkka kuvaus on sopimuksen tärkein osa.

Erityisruokavaliot ja allergiavat. Lista erityisruokavalioista ja allergikoista. Ilmoittamisaikataulu. Pähkinäallergia on erityisen kriittinen — pitopalvelun on varmistettava, että allergeenivapaita vaihtoehtoja on saatavilla. Elintarvikelaki (297/2021) edellyttää allergeenien merkitsemistä.

Hinta ja ennakkomaksu. Kokonaishinta tai henkilöhinta. Ennakkomaksun suuruus ja maksuajankohta. Loppumaksun maksuajankohta. Ruoan ALV 14 % ja palvelun ALV 25,5 % on eriteltävä.

Selkeät peruutusehdot. Mitä peruutusehdot ovat eri tilanteissa — pitkällä varoitusajalla ja lyhyellä? Force majeure -lauseke. Peruutusehdot suojaavat molempia osapuolia.

Allekirjoitukset kahtena kappaleena.

Pitopaikan logistiikka. Maininta siitä, miten pitopalvelu pääsee tilaisuuspaikkaan, mihin auto-ohjaustiet ovat, missä keittiölaitteet sijaitsevat ja onko tarvittavat virtalähteet saatavilla. Logistiikan selvittäminen etukäteen estää yllätyksiä tilaisuuspäivänä. Erityisesti kotona järjestettävissä juhlissa keittiön kapasiteetti on tarkistettava.

Häätorttusopimus erillinen vai osa pitopalvelua. Häissä häätorttu voidaan tilata pitopalvelulta tai erilliseltä konditorialta. Jos häätorttu kuuluu pitopalvelusopimukseen, sen malli, koko, täyte ja koristelu on kirjattava tarkasti. Häätorttu on usein tilaisuuden visuaalinen pääelementti, joten yksityiskohtainen kuvaus on tärkeää.

Tarjoilijoiden lukumäärä ja pukeutuminen. Sopimuksessa on hyvä mainita, montako tarjoilijaa pitopalvelu tuo ja millainen on heidän pukeutumisensa. Häissä tarjoilijoiden ulkoinen ilme vaikuttaa tilaisuuden tunnelmaan. Ammattimaisessa pitopalvelussa tarjoilijat ovat yleensä pukeutuneet yhtenäisesti ja siististi.

Yksityisen juhlan pitopalvelusopimuksen täyttäminen oikein Suomessa varmistaa onnistuneen tilaisuuden ja molemminpuolisen suojan.

Vaihe 1 — Ilmoita tilaajan tiedot. Koko nimi, osoite laskutusta varten ja puhelinnumero muutos- ja yhteydenpitotilanteita varten.

Vaihe 2 — Tarkista pitopalvelun taustat. Toiminimi, Y-tunnus ja puhelinnumero. Tarkista ytj.fi:stä Y-tunnus ja ennakkoperintärekisteröinti. Varmista myös elintarvikelain (297/2021) mukainen rekisteröinti kuntasi elintarvikevalvonnalta tai Ruokavirastolta. Elintarviketurvallisuus on kriittistä pitopalvelussa.

Vaihe 3 — Valitse tilaisuuden tyyppi ja kirjaa päivämäärä. Tyyppi vaikuttaa menun suunnitteluun ja palvelun luonteeseen. Kirjaa päivämäärä PP.KK.VVVV-muodossa ja tilaisuuden kellonaika.

Vaihe 4 — Kirjaa tilaisuuden paikka. Osoite, johon pitopalvelu saapuu. Jos tilaisuus on kotona, kotiosoite. Jos juhlatilassa, tilan osoite.

Vaihe 5 — Ilmoita vierasmäärä. Arvioitu vierasmäärä sopimuksen tekohetkellä. Sovi päivämäärä lopulliselle vahvistukselle — yleensä 1–2 viikkoa ennen tilaisuutta.

Vaihe 6 — Kuvaile menu ja palvelun sisältö tarkasti. Listaa ruokalajit, tarjoilutyyli ja mitä pitopalvelu tuo mukanaan. Mitä tilaajan on järjestettävä itse? Tarkka kuvaus estää erimielisyydet.

Vaihe 7 — Kirjaa erityisruokavaliot ja allergiavat. Lista tiedossa olevista erityisruokavalioista. Sovi päivämäärä, johon mennessä loput on ilmoitettava. Pähkinäallergiat on mainittava aina erikseen.

Vaihe 8 — Sovi hinnasta ja ennakkomaksusta. Kirjaa kokonaishinta tai henkilöhinta. Ennakkomaksu ja loppumaksun ajankohta. Ruoan ja palvelun ALV on eriteltävä.

Vaihe 9 — Kirjaa peruutusehdot selkeästi. Peruutusehdot eri tilanteissa ja force majeure -lauseke. Selkeät peruutusehdot suojaavat molempia osapuolia.

Vaihe 10 — Allekirjoita kahtena kappaleena. Paikka ja päiväys PP.KK.VVVV. Molempien allekirjoitukset. Säilytä oma kappaleesi.

Vaihe 11 — Käy tilaisuuden paikka läpi etukäteen pitopalvelun kanssa. Jos tilaisuus järjestetään kotona tai vieraassa tilassa, pitopalvelun edustajan on käytävä tutustumassa paikkaan etukäteen. Tämä mahdollistaa keittiön laitteiden, pöytäpaikkojen ja logistiikan suunnittelun. Käynti ennen tilaisuutta vähentää yllätyksiä tilaisuuspäivänä.

Vaihe 12 — Sovi loppusiivouksesta. Pitopalvelun jälkeen jää usein astioita, servettiä ja ruoantähteitä. Sovi etukäteen, siivoutuuko pitopalvelu itse vai vastaa tilaaja siivouksesta. Selkeä sopiminen estää erimielisyydet tilaisuuden jälkeen.

Vaihe 13 — Sovi jätteiden poisviennistä. Tilaisuuden jälkeen jää ruoantähteitä, tyhjiä pakkauksia ja astioita. Sovi etukäteen, hoitaako pitopalvelu jätteiden poisviennin ja tiskauksen vai jääkö se tilaajan vastuulle. Häiden kaltaisissa suurissa tilaisuuksissa tämä on erityisen tärkeää, koska tilaaja haluaa nauttia juhlista eikä siivousta.

Vaihe 14 — Sovi kaluston ja pöytien järjestelystä. Jos pitopalvelu tuo omat pöydät, tuolit tai tarjoilutasot, sovi etukäteen niiden sijoittelusuunnitelmasta. Kotona järjestettävissä juhlissa huoneen järjestely on tehtävä ennen vieraiden saapumista. Pitopalvelun kanssa käyty etukäteissuunnittelu varmistaa, että tarjoilut sopivat tilaan.

Yksityisen juhlan pitopalvelusopimus Suomessa perustuu kuluttajansuojalakiin (38/1978), elintarvikelakiin (297/2021) ja oikeustoimilakiin (228/1929).

Kuluttajansuojalaki (38/1978) 8 luku. Luku koskee kuluttajalle suoritettavia palveluksia, mukaan lukien pitopalvelut. Palveluntarjoajan on suoritettava pitopalvelu ammattitaitoisesti. Palveluksessa on virhe, jos ruoan laatu tai palvelutaso ei vastaa sovittua. Tilaajalla on virheen perusteella oikeus vaatia virheen oikaisua, hinnanalennusta tai sopimuksen purkua sekä vahingonkorvausta.

Kuluttajansuojalaki (38/1978) 6 luku — peruuttamisoikeus. Etämyynnissä tehdyssä sopimuksessa tilaajalla on yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus. Kuitenkin lain 6 luvun 15 §:n mukaan tiettyyn päivämäärään sidottua vapaa-ajan palvelua koskevaan sopimukseen ei sovelleta yleistä peruuttamisoikeutta. Pitopalvelusopimuksessa sovelletaan usein sopimuksen erityisiä peruutusehtoja, jotka on kirjattu selkeästi.

Elintarvikelaki (297/2021). Pitopalveluyrityksen on rekisteröitävä toimintansa elintarvikehuoneistona paikalliseen elintarvikevalvontaan ennen toiminnan aloittamista. Euroopan unionin elintarvikehygieniaasetus (EY 852/2004) edellyttää omavalvontasuunnitelmaa. Allergeenien ilmoittaminen on pakollista elintarvikelain ja EU:n elintarviketietoasetuksen (EU 1169/2011) mukaisesti.

Oikeustoimilaki (228/1929). Pitopalvelusopimus syntyy tarjouksen ja hyväksynnän kautta. Kohtuuton sopimusehto — esimerkiksi peruutusehto, joka on kohtuuttoman ankara kuluttajalle — voidaan sovitella lain 36 §:n nojalla. Kuluttajansuojalaki on lex specialis kuluttajasuhteissa.

Riidanratkaisu. Tilaaja voi saattaa pitopalveluriidan kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi laissa kuluttajariitalautakunnasta (8/2007) säädetyllä tavalla. Kuluttajaneuvonta tarjoaa maksutonta apua ennen lautakuntakäsittelyä. Käräjäoikeus käsittelee riitoja, joissa summa on merkittävä ja sovinto ei onnistu.

Kuluttajariitalautakunnan ratkaisukäytäntö pitopalvelussa. Kuluttajariitalautakunta on ratkaissut useita pitopalveluriitoja, joissa tilaaja on vaatinut hinnanalennusta tai korvauksia huonolaatuisen ruoan, viivästyneen tarjoilun tai vieraiden tai juhlan tunnelman pilanneen palveluvirheen johdosta. Riidanratkaisussa keskeistä on sopimukseen kirjattu menukuvaus ja palvelun laajuuden tarkka erittely.

Yksityisen juhlan pitopalvelusopimuksessa Suomessa tapahtuu yleisiä virheitä, jotka voivat pilata juhlan tai johtaa kalliiseen riitaan.

Virhe 1 — Menua ei kuvata riittävästi. Epämääräinen menukuvaus johtaa tilanteeseen, jossa pitopalvelu tarjoaa eri ruokia kuin tilaaja odotti. Kuvaile menu ruokalaji ruokalajilta: alkuruoka, pääruoka, jälkiruoka, erityiset ruoat kuten häätorttu.

Virhe 2 — Allergiavat ilmoitetaan liian myöhään. Pähkinäallergia tai muu vakava allergia on ilmoitettava hyvissä ajoin, mieluiten jo sopimuksen tekovaiheessa. Liian myöhäinen ilmoitus voi johtaa tilanteeseen, jossa pitopalvelu ei pysty tarjoamaan allergeenivapaita vaihtoehtoja.

Virhe 3 — Peruutusehdot ovat epäselvät. Ilman selkeitä peruutusehtoja tilaisuuden peruuntuminen voi johtaa kalliiseen riitaan. Sovi peruutusehdot etukäteen: mitä kuluja peritään eri tilanteissa?

Virhe 4 — Ennakkomaksua ei sovita. Pitopalvelu tarvitsee ennakkomaksun kattaakseen investointinsa. Ilman ennakkomaksua pitopalvelu ottaa suuren riskin. Tilaajan kannattaa myös pidättää osa loppumaksusta tilaisuuden jälkeen.

Virhe 5 — Vierasmäärän vahvistuspäivämäärää ei sovita. Lopullinen vierasmäärä on ilmoitettava riittävän ajoissa, jotta pitopalvelu voi suunnitella ruokamäärän oikein. Sovi aina selkeä päivämäärä vierasmäärän vahvistukselle.

Virhe 6 — Elintarvikerekisteröintiä ei tarkisteta. Pitopalvelun on rekisteröidyttävä elintarvikevalvontaan elintarvikelain (297/2021) mukaisesti. Rekisteröimätön pitopalvelu on laittomasti toimiva, mikä voi vaikuttaa vakuutuskorvauksiin, jos ruokamyrkytys tapahtuu.

Virhe 7 — Sopimus tehdään suullisesti. Pitopalvelusopimus juhlapalveluihin on aina tehtävä kirjallisesti. Suullinen sopimus häiden pitopalvelusta on lähes mahdoton todistaa riitatilanteessa.

Virhe 8 — Ei sovita pöytäkattauksesta tarkasti. Epäselvyys siitä, kattaako pitopalvelu pöydät vai onko tilaajan järjestettävä pöytäliinat, servietit ja kynttilänjalkoja, johtaa hämmennystä juhlien aamuna. Kuvaile sopimuksessa tarkasti, mitä pitopalvelu tuo mukanaan dekoraatioiden osalta.

Virhe 9 — Alkoholitarjoilun vastuuta ei selvennetä. Jos tilaisuudessa tarjoillaan alkoholia, on syytä sopia, kuka vastaa alkoholitarjoilusta ja mitkä ovat vastuun rajat. Yksityistilaisuudessa tilaaja yleensä hankkii alkoholin itse. Pitopalvelun rooli alkoholitarjoilussa voi luoda epäselvyyttä vastuusta alaikäisille tarjoilemisesta tai liiallisesta alkoholin tarjoilusta.